书店是兼具文化与商业属性的文化空间，书店设计的本质就是完成艺术与商业在文化空间的完美演绎，实现书店的可持续发展。当艺术和商业完美结合，就给了书店更好赚钱的思维和机会；如果将精力都放在艺术上，更多的只能将书店打造成为网红的打卡地。

紧抓市场需求寻解艺术与商业的平衡

只有艺术和颜值，再美的书店也只能成为网红打卡地，消费者新鲜劲后，便可能门可罗雀；只考虑客单价、复购率，过浓的商业性只会让书店偏离读者的需求，不符合市场发展，就更加难以生存。如今的实体书店，要寻求艺术与商业的平衡，成为有颜有里的新型文化空间。

2020年的新冠肺炎疫情，给实体书店带来了一场巨大的内忧与外患。一方面，国内民营书店近年来的接连倒闭潮，在2020年因为疫情愈演愈烈，关张的门店越来越多。即使没有疫情，实体书店的日子也不好过，线上书店正在加速挤压实体书店的市场。疫情让现实困难进一步曝露，也让实体书店比任何时候都明白线上线下融合的重要性。另一方面，2020年日本茑屋书店先后在杭州、上海开业，中期计划是在中国开设1100家面积均在1500～3000平方米的书店，国际竞争对手的实力不容小觑。

在新零售时代，随着国内民营书店的发展、国际书店品牌的入驻，作为国内主阵地、主渠道的新华书店，将要面临的市场竞争将愈演愈烈。新华书店的转型升级步伐正在全力推进，但新华书店又面临一系列的难题，如不了解新一代消费者（95后、00后）的消费行为和心理，品牌意识不强；线上线下融合度不够，交互式体验涉及少；非书板块运营能力普遍不强；主题化、场景化陈列水平偏弱；对商业资源挖掘不足，缺乏商业零售人才，互联网运营人才等。在这样的限制下，如何才能实现对新华书店一次到位的升级改造，以赶上新零售时代的步伐？这是实体书店经营者思考的问题，也是设计者对书店进行转型升级时需要关注的重点。

好的艺术元素，高颜值、噱头足，能够吸睛、吸引打卡；但可能会为了美感牺牲功能、空间布局及业态组合，造成投入高、回本难的境地。当书店空间沦为艺术家的表演舞台，书店人的自身观念、对零售和商业研究不足、对设计及空间布局缺乏深度思考，一旦消费者新鲜劲过后，书店何去何从？

过多考虑商业因素，如过分追求客单价、坪效、SKU、复购率等，也将使得门店设计的体验感差、无特点，难以满足年轻读者的消费需求。另一方面，颜值已成为新开书店的标配，如果书店不美，没有亮点，传播力度不高，消费者就不会关注，没有客流，书店必然难以生存。

对设计师而言，书店作为文化空间，在进行打造时，要做好沉淀文化内核的思考，要寻解艺术与商业之间的平衡与完美演绎。这是市场的需求，也是发展的需要。

直击设计本质三维度全面发力

如何实现商业与艺术的完美演绎？我认为需从三个维度进行发力：一是从经营角度进行商业定位；二是从消费者角度做艺术设计；三是通过一站式专业团队设计狠抓落实，最终直击设计为书店可持续发展赋能的本质。

从经营角度进行商业定位。针对书店经营定位，在设计前期必须进行明确，要从市场调研、客群分析、模式定位三方面综合分析得出较完备的结论，要做到策略先行，让设计去解决问题，最终对经营者负责。

从市场调研角度来看，要根据书店所在位置、区域市场特点进行针对性分析。如果书店开在购物中心，购物中心定位是什么？目标客群有哪些？辐射距离有多大？书店的规模大小、入驻位置、总体成本、周边商业搭配、店内业态设置、销售盈亏平衡点等都需在前期进行详细调研与分析。

对客群的分析，则是要更多关注新一代（Z世代）消费者的需求。目前中国的Z世代人群（15～23岁）约有1.49亿，正成为当下的消费担当。Z世代人群有着社交、人设、悦己三大消费动机，喜欢的品牌包括泡泡玛特、星际熊、KKV等网红产品，设计师进行前期设计时，需要对他们的需求进行充分了解。

通过对市场和客群的分析，得出不同书店的模式定位，再根据店铺的经营定位，按照特定的商业逻辑做出品类规划和商品落位。通常情况下，一家书店的阅读空间、购物空间、社交空间、休闲空间、亲子空间都有着不同面积的占比，设计师在品类规划布局上，要确保做到清晰选品，轻松上货，明确库存、实现高效的商品管理，用专业能力规划高坪效店铺。

从消费者角度做艺术设计。做书店设计的设计公司，我认为目前主要有三类：一是过度重视夸张的颜值，将艺术演绎发挥到极致，却不考虑书店的经营，结果造成成本巨大、回本难。二是假装自己很懂行，结果在装修完成，交付业主时，书店还没开业就“死”了，不仅没有打造出“网红书店”，还让经营变得一团糟。三是能够做到书店设计艺术与商业的平衡，设计企业既是书店行业的专家，又是能设计、装修落地、运营、营销的“杂家”。豪镁集团经过近年来的努力，希望能够成为既懂书店又擅长设计的书店设计服务商，寻求书店设计艺术与商业完美演绎，从消费才的角度进行艺术设计——充分了解消费者对书店的需求，对消费者需求的理解越深，打造文化空间的品牌力和购买力就会越强。

用一站式托管式服务保障落地。当成本居高不下，当流程混乱，策划、设计、装修、运营各环节脱节严重，进度拖慢，效果达不到预期，一站式服务恰好能解决这个痛点。豪镁集团希望通过品牌策划、品类规划、空间设计、运营咨询、商品陈列、软装陈列、装修施工七步开店法，用经营全面指导设计，用一站式托管式服务保障落地，用专业的人做专业的事，实现“1+1>2”的效果，确保满足运营需求。