2019年11月12日第X06版

■邱从军（湖北省新华书店（集团）有限公司董事长）

实体书店是重要的文化设施和文明载体，是人民群众的精神家园。无论时代如何发展，实体书店都有其独特的存在价值。实体书店的多次变革是与时代和社会发展同步的，也是围绕着人民群众的精神需求展开的。新中国成立以来，实体书店虽然在颜值、业态、功能、运营等方面发生了较大的变化，但其初心使命和核心功能没有变化。在新中国成立初期，实体书店是党的重要的宣传阵地，每座城市的重要区域都设有银行、邮局、供销社和新华书店，实体书店在传播先进文化和稳定社会方面起到了极大的作用；在社会主义建设时期，物质极度匮乏，精神生活贫瘠，实体书店成为人民群众劳作之余的重要休闲场所；随着改革开放的深入发展，实体书店不仅是重要的宣传阵地，也是文化事业和文化产业的重要组成部分。努力满足人民群众对美好文化生活的新期待和新需求，是实体书店在新时期的重要使命。纵观70年来实体书店的发展，是一幅波澜壮阔的史诗，是坚定民族文化自信和彰显大国崛起的缩影。

湖北新华近年来高举习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十八大、十九大精神旗帜，坚持把社会效益放在首位，自觉突出文化属性，努力满足读者群众精神文化生活新期待，实现社会效益和经济效益协调协调统一发展。近年来，湖北省新华书店（集团）有限公司（以下简称“湖北新华”）在湖北省委宣传部的正确领导下，认真贯彻落实长江出版传媒股份有限公司各项工作要求，围绕《关于支持实体书店发展的指导意见》《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》有关精神，聚焦读者群众不断增长的美好文化生活需要，以提高文化产品和服务的供给能力为方向，主动融入全省公共文化服务体系建设，全力推动实体书店改造升级、创新发展。

实体书店是重要的文化设施和文明载体。湖北新华基础相对较为薄弱，传统的经营模式和服务质量无法满足消费者的多元文化需求。近年来，湖北新华围绕服务全民阅读开展了一场由内到外、自上而下的实体书店转型升级革命。自2016年起，湖北新华决定通过3~5年的时间，着力打造集新空间、新业态、新体验为一体的公共文化空间，全面提升实体书店的吸引力。

湖北新华以书为媒，以店为核，坚持守正创新，坚持高质量发展，全面推动实体书店形象升级、业态升级、管理升级、服务升级，实现从单一阅读空间向文化消费中心转型。围绕“图书+”“文化+”，集合阅读、教育、休闲、社交、文化消费等多种文化生活方式，打造以图书为媒介，文化、商业周边产品相融合的消费场景和生活方式的新空间；主动适应“互联网+”新常态，积极布局“新零售”，推进智慧书城建设，实现线上线下一体化。以实体书店为平台，湖北新华积极开展各类全民阅读活动，全面深化体制机制改革，逐步成长为以各类出版物营销为主，集文化消费、教育服务、现代物流和文化创意于一体的大型文化产业集团。

在全民阅读持续深入的时代大背景下，一家实体书店就是一个全民阅读服务中心，遍布全省的实体书店网络体系就是全民阅读的公共文化服务平台。湖北新华坚持将实体书店发展融入全民阅读服务中，这也是湖北新华大力推动实体书店转型升级的初心和使命。早在2017年，湖北新华就制定了《文化中心（实体书店）转型升级行动计划》，计划用3~5年时间，在全省建成700余家实体书店，重点解决城市阅读品质不高和农村阅读空间不足两大短板，着力构建覆盖全省的全民阅读服务体系。实体书店未来的发展将围绕多层次、体验式、个性化的精准需求，打造集阅读、社交、休闲等多功能于一体的文化新空间，品牌将是其核心竞争力。近年来，湖北新华围绕满足不同群体的需求，打造了以“新华书店”为母品牌、以“倍阅”校园书店和“书邻小境”社区书店为子品牌的品牌矩阵，基本形成了以武汉为龙头、市州为骨干、县市相配套、乡镇（社区）为延伸、校园书店和乡村书店为补充的覆盖全省的实体书店网络体系。

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