本网讯（通讯员李悦心）9月6日上午，湖北长江出版传媒集团离退休人员工作部负责人常丽一行，到新华书店集团就全省新华书店系统离退休人员管理服务工作开展调研。

调研以座谈会的形式进行，对全省新华书店系统离退休人员管理服务承担直接责任的新华书店集团和新华资产公司的分管副总，老干、人事等职能部门负责人以及相关工作人员参加了座谈。座谈会由常丽主持。

会上，新华书店集团党委委员、副总经理熊静首先介绍了新华书店集团离退休人员管理服务工作开展情况，对长江出版传媒长期以来对新华书店集团离退休人员管理服务工作的关心和支持表示感谢，同时对兄弟单位新华资产公司在全省县市新华书店系统离退休人员委托管理工作中给予的支持和配合表示感谢。并希望长江出版传媒今后能多组织这种形式的调研座谈会，指导新华书店集团把工作做实做细，切实推动离退休人员管理服务水平再上新台阶。

新华资产公司党委委员、副总经理熊黄春表示，有长江出版传媒的领导和新华书店集团的支持，新华资产公司有信心做好离退休人员管理服务工作，未来公司将加大对县市基层离退休人员服务工作的力度。

与会有关人员先后结合自身岗位实际，就做好离退休人员管理服务工作谈了感想和建议，并就“用情联络”“强化沟通”“人文关怀”等工作方法和手段进行了现场交流。 

常丽对新华书店集团和新华资产公司近年来在离退休人员管理服务方面所付出的努力和取得的成绩给予了高度评价，对座谈会上部分问题进行了当面答复。并就下一阶段进一步做好离退休人员管理服务工作提出四点意见：一是妥善做好重阳、国庆“双节”的慰问和稳定工作，提前做好慰问方案，兼顾“普惠”和“特殊”人员，界定“困难人员”时要保证公允性；二是新华书店集团和新华资产公司要加强沟通合作，对托管人员的管理服务要做到提前沟通、形成共识、保持平衡；三是定期开展自查，检查现有政策和有关待遇是否落实到位。对属于政策范围内的，要把政策用足，但坚决不能突破政策；四是做好离退休人员管理服务基础工作，注意情绪把控，摸清底数，熟悉情况，细致工作，提前谋划。