会上，各部门负责人分别对标公司年初下达的目标管理责任书，如实汇报一季度工作完成情况，分析问题产生的原因和目前面临的困难，并就二季度的重点工作提出自己的见解和构想。常务副经理彭红波针对各部门汇报的情况一一进行点评，并指出各部门经营管理工作中存在的不足之处及未来工作的努力方向。他表示，各部门要客观分析当前公司面临的机遇和挑战，朝着“精细管理、市场转型、品牌服务、敬业精神”的方向不断努力。最后，他对二季度工作进行了安排部署：一是抓好全年各项工作的落实，确保在第二季度提前实现“双过半”；二是扎实做好“两个团队”的建设，加强培训和学习，促进干部员工实实在在练本领干事业；三是全力以赴做好《第五批全国干部学习培训教材》的发行工作，为全市党员干部深入学习贯彻习近平新时代社会主义思想提供优质服务；四是完善绩效考核和激励机制，营造崇尚实干、带动担当、加油鼓劲、干事创业的工作氛围；五是结合传统节日和时事热点做好全民阅读的活动策划，提升新华书店的公众知晓率和企业形象；六是加强应收账款清收力度，及时回笼资金，降低坏账风险；七是谋划好文教多元业务，积极参与政府教育装备的招标投标，争取文教多元业务销售明显增长;八是持之以恒抓好党风廉政建设和安全生产管理工作。

4月16日上午，孝感区域2019年第一季度经营工作会议在孝昌举行，参加会议的有区域内各市县分公司经营班子成员、委派会计等30余人。

会上，各市县分公司主要负责人对2019年第一季度经营工作完成情况和第二季度工作计划进行了汇报，同时提出了工作中存在的困难和亟待解决的问题。市分公司常务副经理何琼解读和宣贯了新华书店集团2019年选修选订教材板块的生均值和考核细则等内容，并对当前的重点工作进行了安排。副经理刘利对重点图书、连锁运营活动策划落实、安全生产、固定资产预算落实、文化宣传和党风廉政建设等方面工作进行了部署。总会计师徐立新对各项财务、业务指标考核进行了详细分析和讲解，规范和指导了财务人员下一步工作方向。

市分公司经理徐欢做了总结讲话。他对区域内各市县分公司一季度工作成绩给予肯定，同时对下一步的工作进行了安排：一是要进一步加强“两个团队”的建设，完善和细化制度方案，加强绩效考核力度，特别要从目标责任考核、征订模式、销售模式、收款模式、关系维护等方面动脑筋，规范“两个团队”建设。二是要加快项目建设步伐，尤其是乡镇网点建设，要实现零突破，提前做好可行性调研，选定项目建设目标，完成集团任务指标。三是要做好文教业务板块谋划，借鉴先进兄弟店经验，加强纵横向交流，积极参与政府幼教产品、教育装备、玩教具招投标，争取文教业务有增长。四是要发行好重点图书，尤其是《第五批全国干部学习培训教材》、省市委书记所荐图书。要积极与相关职能部门汇报沟通，尽早发文征订。五是要提前做好全民阅读各项活动策划，不仅做到线上线下、店内店外同步开展，而且还要借助微信公众号等网络媒介扩大活动影响力，提高社会响应度。六是要常抓不懈，做好党风廉政建设工作，进一步强化和重视信访维稳和老干工作。

会上集团招商运营中心以PPT形式，演示了《多元营销品牌建设》《2019年倍阅计划》《2019门店拓展及运营计划详解》等内容，对参会人员进行了校园店运营和多元产品营销培训。

4月15日，十堰市分公司在房县召开区域2019年一季度经营工作会。集团总经理助理苏云飞、区域各分公司主要负责人及市分公司业务部门负责人参加会议，会议由十堰市分公司经理李克荣主持。

苏云飞肯定了各分公司一季度工作中所付出的努力和取得的成绩，对区域下阶段工作进行了强调：一是要强化责任抓落实。各分公司经理作为第一责任人，要抓好各项工作督查检查。二是要锐意改革抓创新。激励广大干部争当改革创新领头人。三是要深谋远虑抓项目。四是要不拘一格抓人才。要让年轻人到重要岗位进行磨炼。五是要持之以恒抓党建。各分公司负责人既是经理也是书记，抓好党建和党风廉政工作责无旁贷。

会上，各县分公司经理汇报了一季度经营工作情况。房县、丹江口两家分公司分别从多元业务、教育服务专员团队建设等方面进行了典型交流发言。市分公司分管经理就具体分管工作进行了安排要求。

李克荣最后对下阶段的工作提出要求：一是要继续深耕主业，稳存量、找增量、提利润。二是要抢抓全民阅读活动月契机，积极推动全民阅读活动。三是要力争实现“大标连连，小标不断”的目标，推动市场性业务工作。四是要统筹做好校园书店和农村发行网点的建设工作，落实到具体负责人，落实到具体时间点。五是要加强人才队伍建设，激发干事活力。六是要加强全面从严治党工作。七是要加强内部管理工作，提升服务意识和效能。

4月12日，荆州市分公司召开区域2019年一季度工作会，域内各分公司班子成员及市分公司各部门负责人参加了会议。

会议传达了集团一季度工作会精神，通报了区域各板块工作的进展情况。各县市分公司汇报了一季度工作，并就各重点板块工作进行了典型交流发言。市分公司班子成员就各分管领域工作作了安排部署。

区域负责人郭立斌对区域一季度工作所取得的成绩进行了充分肯定，他指出，面对政策变化和完成任务的压力，今后一方面要抓好人才引进、人才培养工作，扎实做好员工培训等基础性工作。另一方面要解决好体制机制方面存在的问题，通过业绩的提高拉开收入差距，真正实现按劳分配，激发员工干事创业的激情。他强调，下阶段工作一是要解决好员工队伍的观念问题，让思想跟上形势的变化，保证工作达到预期效果。二是要抓紧抓好项目建设，明确时间表、路线图、责任人，挂牌督战。三是要抓好收款工作，提高资金使用效率，降低资金风险。四是要花大力气推进文教新兴产品的营销，加强运营管理，确保产生效益。五是要加速推进两个团队建设，在调动教育服务专员的积极性、提高文化消费服务团队的服务水平上下大功夫。六是要高度重视社会效益评价考核工作的落实，特别是要抓好重点图书的宣传推广。七是要做好区域管理中心的管理和服务工作。八是要持之以恒地抓好党建党风廉政建设工作。

4月13日，恩施区域一季度经营工作会在巴东县分公司召开，域内各分公司班子成员、连锁和系统业务部门负责人参加了会议
会上，各县市分公司就一季度经营工作进行了汇报，州分公司分管领导就分管业务板块工作进行了具体安排，州分公司党支部书记朱杰对党风廉政建设和意识形态工作提出了具体要求。巴东县分公司陈代坤、田苏，州分公司刘晖分别就教育服务专员如何开展工作、文化服务专员如何有效服务、店长负责制如何落实落地等方面进行了交流发言。

区域负责人宋建斌传达了集团一季度经营工作会议精神，安排部署了下一步工作任务。他强调，一是要强化作风建设，提高规矩意识，规范工作流程。各领导干部不仅要以身作则、率先垂范，更要敢管、敢碰硬、敢问责、敢处罚。二是要强化内部管理，打造精诚团结的高效团队。各项分工要明确，具体到人到岗。要签订目标责任书，加大督促考核，坚决杜绝出工不出力、人浮于事的现象。要旗帜鲜明地奖励勤奋者、实干者、绩优者，问责不作为的员工，让遵规守纪、踏实肯干成为主流，形成上下一心、真抓实干的良好氛围。要在狠抓落实上下功夫，根据工作任务，确定时间表、路线图，建立工作台账，提高办事效率。三是要全力推进项目建设，加快打造文化消费新平台，发挥校园店的阵地作用和平台作用。要从改进服务方式入手，用文化活动带动销售增长。四是要推进多元销售和文创产业发展，拓展新兴产业，打造销售新的增长极。五是要建立灵活的绩效机制，创新服务方式，发力短板，努力提高教辅的配套率、覆盖率和生均率。六是要坚持抓好教育服务和文化消费服务两个团队建设，提升专业队伍的服务能力和个性化水平。七是要积极参与，精心准备，全力抓好“4.23读书日”活动，努力提升企业形象，同时要做好社会效益评价及其考核工作等。

会后，全体参会人员参观了巴东县分公司的一家优秀连锁门店。

4月11日下午，当阳市分公司在三楼会议室召开一季度经营工作分析会，会议由经理刘斌主持，经营班子及部门主要负责人参加了会议。

会上，各部门负责人按照《当阳市分公司2019年经营管理工作方案》就一季度经营工作情况进行了汇报，对各板块销售情况逐一进行了分析，对二季度的工作计划和建议作了详尽阐述。各分管经理就负责人所做的汇报进行了点评，并对二季度的工作进行了安排。

经理刘斌从四个方面对下步工作提出了要求：一是要坚持以客户为导向,加强优质服务，更好地满足读者的需求；二是要明确工作职责，增强执行力；三是要加大督办力度，实行重点工作通报制度；四是要建立市场用人和营销机制，探索项目负责制。他最后强调，大家要坚定信心、克难奋进，进一步增强危机意识和紧迫感，确保不折不扣地完成集团下达的各项工作任务。

4月10日下午，随州市分公司在广水召开区域2019年一季度经营工作会，随州、广水两家分公司班子成员及各部门负责人参加了会议。

会议分别听取了随州市分公司各部门负责人及广水市分公司负责人的工作汇报，区域各分管经理就具体分管的工作进度进行了分析和小结，表示将继续抓好各自分管的工作，努力完成经理室下达的工作任务。

区域负责人张世勇作了总结，他首先传达了集团一季度工作会精神及党委书记、董事长邱从军的会议讲话精神，提出要解放思想，开拓视野，勇于创新，把服务效益放在第一位；二是通报了随州市分公司前期工作开展情况，对总的工作进度表示满意，同时提出要对标先进，正视不足；三是对近期工作作了安排部署，特别是对即将到来的世界读书日、爱国主义教育读书等活动开展，提出了“常办常新、有声有色、影响深远”的总体要求；四是强调了作风建设的重要性，提出要加强理论学习、发挥关键少数的作用，要摈弃陈旧观念，跟上时代步伐，为企业发展作出新贡献。

会前，全体与会人员实地观摩了广水市分公司实验中学校园店。

4月9日，竹溪县分公司在二楼会议室召开一季度经营工作分析会，经营班子及部门主要负责人参加了会议。

会上，各部门负责人就一季度经营工作情况进行了汇报和讨论分析，对各板块销售情况逐一进行了仔细梳理，对取得的成绩和存在的不足提出了跟进和改进建议。各分管经理就负责人所做的汇报进行了点评，提出要针对不足迅速制定出有效改进方案，及时实施落实。 

经理沈道洪从十个方面对下阶段工作作了安排：一是要认真谋划、着力做好2019秋季教材教辅征订工作。要着手准备基础性工作（一点一信），确保教材教辅征订工作顺利进行；要认真落实2019年春季市场型教辅衔接工作，积极与学校、学生、家长沟通，做好解释工作；教育服务专员要签订目标责任书，按照各自片区积极与各校加强联系，确保秋季教材教辅稳中有升；要着力抓好高中公告本版教辅、选修选订教材，幼儿材料包业务的拓展。二是连锁部要积极开展“十进一创”工作；要配合县委宣传部4月23日全民阅读活动启动仪式，重点关注书记荐书工作；要认真谋划节假日及暑期的营销活动；要开展名家进校园签售活动；要谋划好暑期读一本好书的相关工作；要认真落实绩效工资考核工作；要抓好多元业务销售工作。三是要做好“两支队伍”的建设工作。要密切关注工作中出现的新情况、新问题。四是要抓好项目建设工作。要落实好校园店装修，确保5月中旬开业；要谋划2019年新增校园店建设工作；要关注西关街卖场项目，积极与县农投公司、县委政府加强联系，了解最新房产动向。五是综合管理部要抓好日常管理工作，将资料收集存档，按时间节点及时上报各类材料，并做好财务更新建章立制工作；六是要紧抓县教育局中标项目工作。要按照合同约定，在规定时间内完成安装及验收；七是要做好教材教辅、一般图书、重点图书及中标项目款的货款清收；八是要常抓不懈，时刻绷紧安全生产工作弦。九是要做好扶贫工作。包户干部要按照要求进村入户，了解贫困户的真实情况确保帮扶有成效。十是要层层签订2019年目标责任书。他最后强调，全体员工要进一步增强责任心，增强危机意识和紧迫感，坚定信心、同舟共济、克难奋进，确保不折不扣地完成集团下达的各项工作任务。

4月8日上午，襄阳市分公司召开一季度经营工作会。会议由党委书记、经理柏涛主持，中层以上人员参加会议。

会上，各部门负责人对本部门一季度工作进行总结，并针对工作中现存的短板进行分析，为下一步工作的开展制定计划。分管经理结合目标任务对分管板块一季度工作完成情况进行了点评。

柏涛作了会议总结，他指出，从核心数据来看，分公司首季虽然实现了“开门红”，但更重要的是要“对标形势找出路，对标先进找差距”，找到工作努力的方向。他对下阶段工作提出了要求：一要妥善应对发行环境的挑战。化危机为商机，练内功强本领，规范经营行为规避经营风险、及时回收货款加快资金周转、抢占市场份额推动招投标工作。二要积极推动全民阅读活动。开展店内店外活动，拉动图书销售，走出去、引进来、加强多元业务发展。三要强力推进项目建设，按要求，按规定，按时间节点加快建设进度。四要切实加强内部管理，提高服务意识和业务能力。五要加强党建工作，把政治理论学习放在首位，把责任放心中，把纪律放前面，落实好“一岗双责”、廉洁从业。六要在实际工作中做好“创文争优”工作。

3月26日下午，麻城市分公司召开2019年一季度工作会，班子成员、中层人员、行政后勤全体人员、高中教育服务专员等参加会议，会议由经理李俊英主持。

会上，副经理夏辉传达了新华书店集团资产管理培训会和黄冈区域党建、纪检监察、综合管理培训会精神；连锁店店长杨晓涛传达了集团连锁经营工作培训会精神；各位中层人员、行政后勤全体人员、高中教育服务专员分别汇报了一季度工作情况、存在的问题和二季度工作计划；副经理周政、邹彩霞、夏辉就一季度各自分管的工作和业务板块完成情况作了小结，总结了工作的亮点，分析了存在的问题，并对二季度的工作进行了安排。

经理李俊英肯定了各部门一季度工作中所付出的努力和取得的成绩，指出了存在的不足和短板，并提出了相应的改进措施和办法。她指出，下一步，分公司要对标先进找差距，精准发力补短板，对照层层签订的分公司年度目标任务责任书，着力抓好几个方面的工作：一是加强内控管理，把项目建设、资产管理、财务管理、档案管理、党建工作等各项工作抓好抓实；二是抓好春季教材教辅收尾，谋划好秋季教材教辅征订发行工作，在平稳中力求增量，在竞争中抢占市场；三是扎实推进读书活动和新高考好专业、幼教教材、中职教材、文教产品、重点图书等业务板块拓展工作；四是深入实施店长负责制，提升门店综合运营能力和服务水平；五是按照“图书+”、“文化+”业态融合发展模式，高质量做好连锁店升级改造项目，将门店打造成为当地具有影响力的文化地标。她最后强调，全体员工要进一步增强责任心，增强危机意识和紧迫感，以时不我待的担当实现新的更大作为，坚定信心、同舟共济、克难奋进，确保不折不扣完成集团下达的各项工作任务。

3月22日，丹江口市分公司召开全体员工会，对一季度工作进行总结，对下一阶段工作进行安排部署。副经理张立国主持会议。

会上，各部门负责人对本部门一季度工作进行了总结，对下一阶段工作谈了思路和具体打算。其中，连锁店从制订严格的考核制度、加大考核奖惩力度、新员工培训学习、增加流动售书次数、坚持开好晨会、丰富营销活动方式、微信公众号推陈出新、“慧悦读”融入亲子手工和游戏等方面进行了详细的计划；系统业务部从抓好选修选订教材提高生均数、增加评议公告教辅订数、加大两假作业小科目订数等方面提出了切实可行的方案；两个农村网点也结合各自实际，从门店服务、抓教辅销售等方面一一做出了明确的安排；综合管理部和财务科也按照岗位职责，拿出了具体的工作举措。各分管经理就各自分管的工作进行了总结和安排，并宣读了2019年各岗位岗外推销任务金额和具体要求。

最后，经理蔡海峰对分公司一季度工作进行了总结，并从六个方面对下一步工作作出具体安排。一是确保主营业务稳中有升。要从教材教辅和一般图书征订上下功夫，抓存量求发展，想办法确保教材教辅颗粒归仓。二是图书零售市场在萎缩下滑，但读者的需求却呈上升趋势，如何吸引读者到店，留住读者的脚步，连锁店要从图书品种的把握、服务质量的提升上下功夫，给读者网上购书所没有良好体验。三是坚持抓好教育服务和文化消费服务两个团队建设，抓住文教板块和新高考改革产品销售。四是连锁店升级改造即将进入实施阶段，要提前做好临时卖场布置，改造期间走出店门采取多种营销方式，保证升级改造期间图书销售不下滑。五是坚持改革，采取末位淘汰制，引进年轻复合型人才，培育有进取心、责任心及学习能力和执行能力较强的合格员工。六是层层签订党风廉政、安全生产、信访维稳目标责任书，并严格加以落实。