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开启跨界融合 打造发展新模式

发布时间:2018-11-30 作者: 来源:中国出版传媒商报 阅读量:3904

近年来,随着市场的不断变化,许多书店都在大胆尝新求变、转型升级,积极探索适合自身发展的经营模式。或是“文化+咖啡”,打造优质阅读环境;或是“文化+多元”,开启一站式购物体验;或是“文化+活动”,丰富提升文化体验感;或是联合商业地产,开辟新的发展之道。今年3月建成开业的郑州购书中心国基路店,面积3000余平方米,不仅在经营模式上的大胆尝试,还开启了郑州市新华书店“文化+跨界融合”之路。

郑州市新华书店在网点建设上,始终按照“大网点优势突出、小网点特色鲜明,整体布局方便群众”的原则,力争郑州各区域网点全覆盖,尽快实现“15分钟文化生活圈”。郑州北区人流量大、人口密集、大中专院校集中,同时该区域市民对文化消费有较高的需求,因此,在该区域建立卖场成为必然。今年3月18日,郑州市店与美盛地产集团合作打造了郑州购书中心国基路店,不仅有效满足了周边市民的精神文化需求,同时也成为郑州市店尝试开启跨界融合经营的新举措。

找准定位,开启跨界新模式。今年年初,在郑州市店和美盛地产集团初步达成合作意向后,市店领导班子多次前往实地勘察,对书店周边环境、人群分布、消费能力等各个方面进行深入分析,最终决定将该店打造成集购书、阅读、休闲、会友等多功能为一体的大型综合性网点。图书品种主要以少儿、文学、社科为主;多元产品包含文体用品、办公用品、文房四宝、艺术礼品,开辟独立的咖啡茶饮休专区。通过将综合书店、美学生活、咖啡休闲、创意体验等多方面融为一体,为读者打造一站式文化消费时尚空间,满足文化需求。

强强联合,相互借力发展。一是空间融合。借力美盛地产的建筑优势,郑州购书中心国基路店室内设计呈现上下两层10米挑高,打造了具有现代人文气息的时尚文化空间。二是业务融合。结合美盛地产旨在吸引少儿群体,尤其是低年级小学生打造的“四点半”教育港湾,以及郑州市店在同多家培训机构长期合作过程中,积累的丰富培训合作经验,为周边居民提供便捷服务的同时,有效拉动场内人气。三是宣传融合。共享宣传资源,扩大知名度。开业前期,郑州市店与美盛地产分别结合传统媒体、新兴媒体等方式做好宣传工作,有效扩大了影响力和知名度。四是客群融合。美盛地产通过提供高品质、细节化的服务,吸引高端商务人群消费;郑州市店借助自身资源、品牌优势,吸引家庭、青少年读者群,双方消费群体实现了互为补充。五是营销融合。郑州市店和美盛方充分结合自身实际,开展形式多样、内容丰富的文化活动,如“公益拍卖儿童画展”“参观美盛书店”等,进一步汇聚店内人气,提升品牌影响力,带来经济效益的增长。

郑州购书中心国基路店开业以来,跨界融合取得了一定的成绩,并着力持续发展:一是优化图书品种及库存结构,提高单位面积内动销比例。为此,书店因地制宜,根据购买情况及时调整图书品种,并结合“重大节日”“时下热点”等因素,不定期调整卖场主题展台陈列,方便读者选购。二是打造专业团队,提升员工业务技能。在全店范围内开展员工轮岗制度,经过各个岗位锻炼,进一步加强员工的综合素质、业务技能和专业水平,同时利用早班会的时间,开展全员岗位练兵,按照“要一推三”的要求重点做好图书推荐相关工作。三是提升服务,优化体验。自开业以来,书店面临了客流量剧增的压力,对服务提出了更高要求,下一步,郑州购书中心国基路店将通过优化工作流程、细化空间管理、完善水吧区服务等举措,进一步增强读者体验。

国基路店的跨界融合,实现了郑州市新华书店在网点建设上的新突破、合作方式上的新探索、经营理念的新尝试。与此同时,该店也为郑州增加了新文化亮点,为助力全民阅读、建设书香社会贡献了一分力量。