他叫孙绪海，二十九年前，投身新华事业，这一入行，注定了这位铮铮男儿要为新华事业而绽放。

一、历尽艰辛，奋发图强

1989年3月，从济南军区第二通讯总站复员后，他进入到湖北省外文书店，从营业员到业务员，再到楼层主管，一步一个脚印，一心一意付出。1995年5月，公司在大学学校较为集中的广埠屯地区设立了图书专柜，因为踏实肯干，他被分配到此工作。在那个基本上靠手提、靠肩扛的年代，只要读者需要，哪怕是一本书，他也会想方设法为他们提供。他始终坚持着“一切为了读者”的服务宗旨，永远把客户的需求放在第一位，大学生们都亲切地叫他“海哥”。在那个不足200平米的场地，他一干就是五年，每年销售达七十多万元，平均折扣95%以上，超额完成目标任务，取得了良好的社会和经济效益，得到了广大读者的一致好评。

2000年，湖北省新华书店（集团）有限公司正式成立，孙绪海同志调配到配送中心工作，任配送中心主管，负责接收出版社图书以及配发到新华书业、外文书店等几大卖场的工作。在库容量小，时间紧，周转要快的情况下，他以高标准严要求的责任心，确保了每年7000多万元的进出货物量无一差错，工作多次得到表扬和肯定。

二、爱岗敬业，勇作表率

2005年，由于业绩突出，孙绪海同志调任到批销中心担任主管。批销中心上下3层楼，有45000多种图书品种，每年周转图书近1.8亿，是新华集团对外的重要窗口，也是新华集团的名片和形象。每天，各个地市县分公司都会到此选购图书，为了保证商品第一时间上架，尽快满足读者需求，他都会抓紧一分一秒做好配送服务，每年运出的图书码洋达8000多万元，但从未出现过任何差错以及安全责任事故。

有一天中午，同事们都在午休，他照例进行安全巡查，突然看到一名男子拿着香烟作势点火，他一边大声呵斥一边冲过去制止，原来只是一场误会，男子是某县市的业务员，作势点火只是为了试探安全管理工作。孙绪海同志的行为获得男子的大加赞赏，对此，他也只是表示：安全是第一生产力，我们不仅要在工作上做好服务，更要时刻保持监督警惕，在安全生产上也决不能有一丝一毫的松懈。

正是因为孙绪海同志严于律己，爱岗敬业。五年来，他所管理的团队多次获得表彰，他个人也先后荣获长江出版传媒集团“先进生产工作者”荣誉称号，以及新华集团公司“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

三、以先带后，齐头并进

2010年，根据集团公司的规划发展，公司整体从常码头搬迁到现办公地点——硚口区。这意味着，在短短半个月时间里，要对四万五千多个品种，六千多万码洋的图书进行录入和搬迁工作。时间紧，任务重，在各级部门以及各位同事的全力配合和共同努力下，他带领团队圆满完成了全部图书的搬迁和录入工作，并做到了零差错、零事故。

2010年10月，公司将全省农家书屋的收货、配发，分拣，打包和运送工作交由他负责，他带领的团队再次以高度的责任心，任劳任怨的工作态度，在半个月的时间内，圆满完成6万多件、5000多种图书，从进货到运出的全程打包配发任务。在担任样板间主管期间，先后接待中央领导、省内外读者、兄弟书店20余次，接待省内读者100多人次。

四、立足新华，志攀新高

2012年3月，因工作经验丰富，他调至教材分公司从事大中专教材发行工作。大中专教材是一种性质较为特殊的工作，提供的是一站式服务，因此在工作时间要求非常高，从拿订单到物流到货，再到分拣、打包、开单、送货、销退、进退等，任何一个环节耽误了就会导致后续工作拖延。2016年秋季教材发货，在理货人员只有2名的情况下，从7月份到9月份，两个月的时间里，孙绪海同志没有休息过一天，每天加班加点，打包搬运样样都干，在酷暑时节里，他的衣服干了又湿，湿了又干。那一年，大中专教材净发货码洋6500多万元，其中秋季发货码洋达5500多万元，超额完成全年目标任务。看到系统里显示的最终数据时，孙绪海同志说：所有的劳累已不再，所有的辛苦都值得，家人当初的不理解也一并烟消云散。

2017年，孙绪海同志加入到武汉市分公司，从事大中专教材发行工作，当年实际完成任务6500万元，净发货7500万元，退货不到10%，超额完成各项工作任务。在做好大中专教材发行工作的同时，还增加了馆配、重点图书等多项业务。在做武大附中馆配项目过程中，客户单位没有电梯，他组织了几名同事，把一千多包图书从1楼搬到6楼，搬运结束后又立马完成了拆包、上架、分类等系列工作，离开之前还细心地帮客户做好了卫生清洁，客户对整个团队的工作效率和凝聚力都大加赞赏。

这就是他，用真诚的情怀和朴实的热诚为顾客服务，用饱满的工作热情、昂扬向上的精神状态对待工作中的每一天，尽心尽力做好每件小事，努力在平凡岗位上做出不平凡业绩，扎根新华，爱岗敬业，志攀新高，在新华集团的土地上发光发热的孙绪海同志。