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知难而进方为勇

--新华集团首届“新华模范”、潜江市分公司刘勇同志

发布时间:2018-9-21
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2006年,刘勇就任潜江分公司经理,迎接他的是众望所归的目光和企业转型一系列具有挑战意味的难题。知难而进。刘勇把这四个字牢牢“拴”在心里,和全体员工一道,把一项一项创新业绩写进奋进的历程里,把一连串的荣誉称号镌刻在公司发展的史册里——

2015年,营收逾4300万元,同比增长5%,被长江出版传媒股份有限公司授予“先进团队”称号。

2016年,营收4931.8万元,同比增长15%,再创历史新高,荣获集团“改革创新奖”“高效成长奖”。

2017年完成销售5049.5万元,利润600.5万元,实现双增长。

连续七届蝉联省级文明单位,先后获得集团“精神文明突出贡献奖”“改革创新奖”“财务工作评比第一名”;刘勇被湖北长江传媒集团授予“最佳员工”称号。

一、凝心聚力讲政治,“三走一升”促转型

2010年,有着 62年的成长经历的潜江市新华书店更名为“湖北省新华书店(集团)有限公司潜江市分公司”,这意味着传统书业开启了向现代上市企业的转变。

刘勇清醒地认识到,企业改制虽已完成,而转型升级工作仍然艰巨,甚至可以说是“刚刚起步”。面对“刚刚起步”,刘勇坚信:只有培养员工热爱生活、热爱企业的情感,只有让员工自觉把实现理想、抱负和人生目标融入到企业的“价值链”中,才能让公司上下倾心为企业、为自己而辛勤劳动。这既是讲正能量,也是讲政治。

“三走一升”是刘勇积极倡导,并一直坚持的“转作风、促转变”的根本性举措:

“走出去”——分公司领导和各部门负责人走出店堂、走近市场、拓展销售;

“走上去”——各级主管要主动与集团总部联系,向上沟通,了解并传递经营信息;

“走下去”——领导深入基层、走入一线,清风正气,“打铁先要本身硬”,及时解决部门工作中的难题和问题,成为市委表彰的“党风廉政建设优秀单位”;

“一升”——党员干部按照“思想领先、工作争先、业绩创先、作风率先”的要求,团结全体员工,以奋发有为的精神状态和创先争优的实际行动,投入转型升级的实践,创造新业绩,作出新贡献,实现新发展。

“三走一升”给企业带来了前所未有的活力。实现了 “四个重心的转移”,从义务教育阶段转移到高中阶段,从必修必订转移到选修选订,从计划发行转移到预约订购,从教材转移到教辅。教材发行实现了触底反弹、华丽转身,指标完成年年创新高。

二、创新服务赢客户 “书香潜江”润人心

“六个统一”是刘勇力主提出、由潜江分公司与教育部门共同打造的一种成功的营销模式。它成功地运用了企业改制后的政策优势,结束了学生用书发行长达几十年的“乱象”:学生用书实行统一发行科目、统一发行渠道、统一收费标准、统一结账时间、统一纪律和宣传口径、统一监督管理。书店内部工作人员按各乡镇、学校分区划片、定点到校、责任到人,实行点对点、面对面的服务;用好用足相关的教材发行政策,确保基础品种到位。

推行教育服务专员制度,强化教育服务团队的专业化水平与市场运作能力,牢牢掌控市场终端人脉、数据、黏性等核心要素,彻底畅通服务教育“最后一公里”,实现了社会效益和经济效益的双丰收。2017年选修选订教材、教辅小科配套率达90%,新增教材采购项目200万元。

推荐图书,是刘勇极力推行的一项重要的绩效考核指标。在这一评价导向下,“为书找人、为人找书”成为所有工作人员服务读者的一项基本功和“看家本领”。贴近实际的营销手段,为“书香潜江、文化潜江、文明潜江”建设提供了丰富载体。分公司采取“专员+全员上门”的服务方式,深入各单位、乡镇进行重点一般出版物征订发行。2017年政治理论书籍发行成效显著,其中十九大文件共完成征订48218册,占全市党员人数比117%。此外,运用无线WIFI网络门店全覆盖,积极探索微信、支付宝移动支付新模式,进行微信网络宣传营销,拓展大众出版物业务市场。2018年上半年,配合全民阅读活动和“书香潜江”建设,实现销售近30万元。

三、整合资源强品牌 多元发展重提质

刘勇认为,整合资源,提升硬件,是增强新华品牌价值的重要一环。近来来,潜江市分公司挖掘位于江汉油田的广华门店功能,实现了由单一的图书卖场,向文化、生活、数码产品及娱乐休闲等综合服务功能的转变。通过整合内外资源,倾力打造广华购物广场。如今,广华门店整个建筑面积由原来的2200平方米增加到14000平方米,扩大6倍多,广华连锁店的营业面积也由原来270 平方米增加到510 平方米,门店的购书环境、住房条件、硬件设施大为改善,此举盘活了国有存量资产,确保了国有资产的增值。

围绕主业抓多元,是实现可持续发展、高质量发展的必由之路。为此,刘勇身体力行,充分发挥渠道、人脉、政策等资源优势,开拓多元业务而屡获突破——

紧盯政府采购项目,2017年连续中标政府采购项目逾800万元;加强联营市场的开发管理,注重服务与产品的融合、延伸,为多家机关图书室和乡镇幼儿园建设提供一揽子解决方案,完成一般图书销售和教玩具产品采购280万元;与市全阅办、市广电局共同举办“诵读潜江”潜江首届电视诵读大赛,让新华的品牌影响力无处不在。

曾经有人问刘勇:“何为新华的品牌影响力” ,刘勇的回答也是他的希望——用新华的品牌在潜江点亮一盏文化之灯,用书香温暖潜江这座城市。