吴甫强同志是连锁分公司一名普通的共产党员，也是新华连锁分公司团供部理货区的主管。1998年从部队转业到书店，在书店工作20年，他一直保留着在部队里的优良作风，始终脚踏实地，任劳任怨的冲锋在一线岗位。特别是2003年担任团供部理货组主管以来，他真正实践了“干一行，爱一行；干一行，就干好一行”的信念。在自己平凡的岗位上，用实际行动诠释劳模精神。

一、服务客户，细致入微

团供部理货组承担着为武汉直销客户的图书加工及配送上架工作。吴甫强同志，始终怀着“用心服务”的理念，始终将客户需求放在第一位，以为客户提供周到服务为自己工作追求，做到十多年来服务客户零差错、零投诉。

近年来，各级图书馆陆续实行了“整体服务外包”，理货组的工作日益繁重。吴甫强同志不仅要对客户预订的图书进行分拣、开单，打包，送货，还要对每一本书进行加工包括盖章、覆膜、帖书标、帖磁条等，每年经他手分拣加工的图书有几百万册，都未曾出现过差错。面对客户提出的一次次新要求，吴甫强同志总是认真思索解决方案，积极响应客户需求，有时客户要书急，送货时间集中，吴甫强同志最多的时候一天送了十趟书，十个客户分散在武汉三镇，规划最佳送货路线后，从早到晚马不停蹄，直到客户完全满意。近年来，我们的理货加工在客户中的美誉度不断上升，与我们合作过的客户，都知道我们这里有一位经验丰富，能打硬仗且战无不胜的“老连长”。

二、理货加工，不畏酷暑

吴甫强同志工作任劳任怨，不怕苦、不怕累，工作环境再艰苦都毫无怨言，始终冲在一线，始终工作在最艰苦的地方。2012年夏天，理货组整体搬到了物流仓库三楼，这里没有空调，夏天时白天的平均温度达到45度以上，理货组又承接了全省各分子公司馆配图书的分拣工作，在人员没有增加的情况下，工作任务增加了近五成。面对如此艰苦的工作环境，如此繁重的任务，吴甫强同志眉头都没皱一下，始终带头冲在最前面，夏天时他的衣服总是被汗水浸湿，忙到中午时分，他的衣服上总结了一层盐霜，累得吃不下饭了，但为了补充盐分，到食堂勉强吃几口菜，就又开始加班苦干。年底，是每家客户都在赶任务的时间，此时理货组每天要送出的书经常达到上百件，同时还有3-4家客户要求进场加工。吴甫强同志总是有条不紊的组织着这一切，加班加点的工作着，确保完成任务。2012年底，就在理货工作如火如荼进行着的时候，吴甫强同志的母亲病危住院了。吴甫强同志非常孝顺，但是面对如此紧张的工作，他毫不犹豫的选择了把客户需求和公司利益放在首位，他仅仅请了一天假，把母亲从孝感老家转到武汉的大医院，便又一心投入到了工作中。

三、紧急任务，冲锋在前。

2016年“五一”假期，吴甫强刚刚忙完几个学校连续的书展。他打算好好休息几天，陪陪自己的妻子，给年事已高的岳母做几顿可口的饭菜。就在这时，突然接到了湖北省图书馆5万册扶贫用书的紧急备货任务。对方要求，所有图书必须在五月四号前送到馆里，吴甫强收到客户的要求，毫不犹豫，在第一时间制定好了工作方案。当天晚上就投入到了紧张的工作中，“五一”三天假期全部在单位加班加点，并如期顺利完成了任务。在看到所有图书顺利送出的那一刻，他轻轻抹了抺额头上的汗，这三天的辛劳，顷刻间荡然无存了。

四、新华精神，初心不改

如今的吴甫强同志已经54岁了，额头上的白头发越来多，脸上的皱纹愈加深邃，然而不变的是他对待工作认真执着的态度，吴甫强同志就是以这样一种新华人的工匠精神，认真学习业务本领，潜心锤炼专业技能，践行着“爱党、爱国、爱店、敬业”的新华精神。吴甫强同志从未因为自己年纪大、天气热等原因来为自己找一个偷闲的借口。在公司的吴甫强同志，永远都是忙忙碌碌的，要么是在物流中心用叉车运货，要么就是在理货中心开单、理货、安排送货，他不停歇的忙着累着，尽管他的额头上沁满密密麻麻的汗珠，但是他的神情没有一丝倦怠，甚至有一种骄傲和自豪感，他以工作为荣，在书店的他，工作就是自己最重要的全部，他将新华人的精神发挥的淋漓尽致。他凭借着自己对工作的热爱和执著，凭着这样一种新华精神，二十年如一日，初心不改，始终敬业爱岗，始终默默奉献，将小事做好，将工作做到了极致，用实际行动诠释着新时代劳模精神。

平凡彰显伟大，奉献体现价值，执着成就人生。吴甫强同志，是一名普通的新华人，但是他代表着千万名新华人，正是这样的新华人一代代传承着新华精神，他们始终不忘初心，用自己的汗水与执着，用自己的青春与奉献，用自己的热血与忠诚，推动着新华事业一步步迈向前进。