2018年9月3日第07版

虽已立秋，“火炉”武汉依旧酷热难耐。8月27日下午，《中国新闻出版广电报》记者见到湖北新华物流分公司副经理兼教材配送部经理余静时，她正在武汉市硚口区的物流仓库帮助工人们打包教材。

这是一片面积约5000平方米的通透建筑，无法安装空调，在太阳的炙烤下，热气腾腾犹如一个大蒸笼，人在里面站一会儿便浑身是汗。“协调管理工作忙完的间隙，我就会过来搭把手。”余静一边擦汗一边说，送课本要与时间赛跑，特别是7月至8月，在教材配送的高峰期，她的微信运动记录上，平均每天步数达15000步。

“物流不深入进去，永远不知道有多么复杂。”在余静看来，教材配送工作看似简单其实不然，一方面，由于种种原因教材到货时间逐年延后，发运时间缩短，而物流作业的场地、人员、设备没有增加，物流中心的压力越来越大；另一方面，教材品种看似不多，但每个品种因为供货商的多次到货和业务的多次配发，会演化为多个品种，同时，每一个品种分发出去，物流需要经过收货、截单、制单、拣货、零头分发、小量的二次分配、包装贴票和转运等程序以及WMS（仓库管理系统）信息的录入，各环节的衔接极其关键。

“在实际管理中需要做到事无巨细，花心思、动脑筋，哪怕一个细节的改革或创新，都能提高整个发运的质量和效率。”余静介绍，湖北省新华书店集团有限公司为了做好2018年秋季教材发运工作，确保“课前到书”，于7月召开协调工作会，优化流程。“以前我们最高日均处理2万件，现在可处理3万件，高峰时达4.5万件，收发货作业效率大大提高。”余静说，截至8月26日，湖北省的国家统编三科教材已全部收发完成。

余静自称“女汉子”，是个目标感极强的人。为了保质保量完成今年的教材教辅发运任务，她未休完产假便背着吸奶器来上班。繁忙时，她早上5点起床，加班至晚上8点多。“虽然有时会觉得辛苦，但心情很愉悦。”余静称，物流分公司温暖、充满爱，像家一样。“为应对教材高峰，7—8月，我们要求早上7:30上班，但员工常常6点多就主动来工作，一大早就一幅热火朝天的景象，让人很受鼓舞。”余静说，自己的工作虽然平凡，但意义非凡，每当想到全省的孩子们所使用的课本，有自己的一点付出，一种职业的幸福感油然而生。

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