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书店非书品经营的“难”与“痛”

发布时间:2018-08-17 作者: 来源:中国出版传媒商报 阅读量:3633

对书店来说,虽然多年的图书经营让其有着丰厚的读者资源,但近年来兴起的非书品经营,书店其实是“门外汉”。在非书品经营中,书店难免遇到经营的弯路和瓶颈。如何解决?各书店经理人可谓“八仙过海,各显神通”。

沈敏:在目前书店的非书品经营中,传统非书品因为同质化严重、产品更新速度慢及产品自身不自带市场消费流量等,销售呈整体下滑趋势。目前,书店亟待解决的问题是优化同质类产品、引进符合市场需求的非书品。

丛海燕:非书品经营存在的主要问题有两点,一是随着非书品经营的日渐深入,图书管理系统越来越难适应这种变化,需为非书品提供专门的业务管理系统,或在现有系统基础上增加非书品功能。二是书店缺少专门的非书产品销售人员,当前书店的员工更愿意从事图书销售工作。因此,书店需加大对非书人才的引进,并转变“重图书轻非书”的传统观念,让更多年轻员工参与到非书品的销售中,并对非书品销售人员不定期进行专业的培训和交流学习。

董娟:主要是非书品的定位、选项、运作资金以及销售人员的培养等问题,亟待解决的是销售人员不够专业的问题。由于非书品和图书在终端促销、门店运营、品牌宣传等方面存在较大差异,书店受限于行业发展前景、薪酬激励机制等因素,面临着难以招聘到合适人选,或聘用后流动性较大难以建立稳固团队的困境。这对书店经营管理提出了全新要求,“用专业的人做专业的事”,才能实现非书经营效益的最大化。

刘丽:书店非书品经营面临诸多挑战。如对产品选择困难,该引入何种经营项目存在疑惑;缺乏专业团队进行专业的运作;随着实体书店转型升级,在书店的经营中,图书与非书品如何进行更好的搭配和互动?目前亟待解决的问题是应进行读者调查并进行数据分析已确定引进项目,增加联营项目及管理人员。

韩朝辉:目前来说,适合书店的非书经营项目和产品很多,但是分析判断和洽谈引进的难度不小。传统书店对非书品的经营经验和图书经营经验相比相对缺乏,同时,相关人才的储备需要时间来完善,相关培训机制及推广渠道相对闭塞,但就目前情况来说,总体发展趋势良好。

詹石音:本地招商相对困难,区域局限性大,凭单店的力量难以形成好的合作。目前需要解决的是加快本地非书品的设计及上架,同时引进专业人才,在选品和陈列上有所提升,同时整合资源、扩大影响力。