《中国出版传媒网》：湖北新华十堰市人民路连锁店 “玩转”儿童体验式阅读
2018年6月1日
编者按 在童书销售依然强劲的形势下，实体书店的营销活动中，以儿童为目标受众的主题活动越来越多，方式方法也在不断创新；在满足小读者和整个家庭需求的同时，更加务实和高效；在“滚雪球”效应下，逐渐形成实体书店品牌活动优势，凝聚力和销售力都得到提升。值此“六•一”来临之际，本报梳理了今年以来一线门店针对于儿童群体的营销活动，通过这些实操案例的呈现，给书店营销人提供有益参考。
6月2日，湖北省新华书店（集团）有限公司十堰市人民路连锁店将举行“慧悦读”读书会“庆六•一特别活动”，征集20组选手（可单人、可亲子）进行表演，最后根据现场表现投票评奖并颁发礼品。湖北省新华书店（集团）有限公司十堰市人民路连锁店店长张芳介绍说：“‘慧悦读’读书会已经开展了100多期，该活动让我们与读者之间的联系越来越紧密，近期我们邀请家长来讲故事，聘任‘绘本妈妈’，打造新的阅读品牌，越来越多的家长加入到活动中来，未来我们将主推亲子互动，重点宣传家庭推荐读物，形成全新的读书会及图书销售模式。”
2015年底，在湖北省新华书店（集团）有限公司的引导和支持下，湖北新华十堰市分公司“慧悦读”读书会活动启幕。运作2年多来，共举办活动120期，吸引近6000名读者参与，从最开始单一的绘本讲述到现在渐成体系的“绘本+手工”模式，取得社会效益和经济效益的双丰收。
“慧悦读”读书会举办初期以绘本讲述为主，旨在培养小读者良好的阅读习惯，创造有氛围的读书环境，将体验式阅读落到实处。为增加趣味性，“慧悦读”读书会还设置不同的游戏和猜谜环节，并经常更新游戏形式和互动内容。经过不断尝试与探索，“慧悦读”读书会的内容越来越丰富，“故事姐姐”的阵容也越来越强大。读书会举办至今，除了以“故事姐姐”为主的绘本讲述外，还包括趣味英语游戏、亲子朗读、故事大赛、才艺展示、趣味游戏、创意绘画、科学实验等内容。
不断优化体验感。在硬件设施上，十堰市人民路店“慧悦读”读书会从以前在门店中厅举行，迁移至书店2层专门打造的十堰新华儿童智慧馆内举行，该馆以更个性化的游戏活动分区，让小读者日常自由选择活动形式和内容。在活动举行的过程中，工作人员通过与小朋友及其家长的互动，产生共鸣，在绘本讲述的过程中不再仅仅以孩子教育为主，还将家长容易忽视的细节一一点透，让亲子关系在“慧悦读”里慢慢柔和、更加亲密。通过一期期的活动，很多家长都将“慧悦读”作为陪伴孩子的首选，每周必到，铁杆粉丝群不断扩大。
加强合作，抓住节日热点做活动。除常规内容，十堰市人民路店不断打造“慧悦读”品牌，与优秀教育机构、企业开展合作，举办更加多元的活动。例如与步步高合作举行“汉字听写大会”活动，与“一画”美术工作室举行的连续性创意画课程等等。十堰市人民路店还根据母亲节、父亲节、“六•一”国际儿童节等节日开展有针对性的主题活动，以特色优势吸引参与者。例如在今年的母亲节，利用绘本《魔法亲亲》里的故事情节，现场还原书中妈妈与孩子之间的亲吻和拥抱，孩子们将手工制作的康乃馨手捧花送给妈妈等环节。
共建亲子教育体系。“慧悦读”读书会的“故事姐姐”一直由十堰市人民路店内的年轻员工担当。现阶段，较为稳定的“故事姐姐”团队不再局限于教学，而是在参与活动的家庭中鼓励家长主动参与讲述故事。目前已经有3位优秀的“故事妈妈”加入到“慧悦读”读书会的行列当中，她们利用自己的家庭教育经验，带领孩子在活动中大放光彩，也为读书会开拓新的宣传渠道。
利用微信群维护铁杆用户。在“慧悦读”读书会举行的过程中，随着参与人数的不断扩大，十堰市人民路店专门建立“慧悦读”十堰新华书店读书会微信群，并由专人管理。活动预告、活动福利、疑问解答等都在群内完成，活动预告发出后，20个名额往往迅速强占一空，还有不少小读者坚持每期参与，成为名副其实的“铁杆粉丝”。