书店在设计过程当中，难免遇到“颜值”与“实用性”的抉择。是选择高颜值而放弃部分实用性？还是选择实用性而放弃颜值？对于书业来说，这个话题由来已久。作为书店管理者，如何看待这一现象？如何做到平衡有度？

谢永红：颜值是吸引读者进入卖场的第一步，只有将读者吸引进来，后面的工作才能进一步展开。对于实用，就是读者进书店后，所要有的各类体验，包括图书选品、沙龙活动等，均需体现专业度与水准。要想打造成为一家让读者来了不想走，来了还想再来的书店，一句话概括就是“让读者感受到这是一家有品位的、带温度的书店”。

张年霞：书店设计中颜值与实用性同等重要。颜值能够吸引顾客走进书店，实用能够吸引顾客留在书店并再次走进书店。要做到平衡有度，需要书店整体服务团队在日常的美陈、服务、管理中多换位思考，考虑读者的喜好等，这样才能更好地兼顾书店颜值与实用性。

蒋祥国：书店的颜值不高，顾客很难到店内进行消费。顾客不进店，书店也不可能产生销售。因此，我认为，书店设计要从读者角度，首先要做到吸引读者进店，进店之后，实用性的部分才能得到体现。

路阳（沈阳市新华书店中街书店经理）：“对于读书人来说，无论环境多么喧嚣，有书的地方就是精神栖息地；对书店来说，走哪条道路，能否拥有更多的未来，市场固然重要，理念亦须坚持。”不忘初心是书店始终要坚持的，设置更多实用的东西来方便读者，让读者真正体验到家的感觉。

张子彪：客流和读者之间的转化，是由书店的“品质及实用”所决定的。“品质”是书店发展的长久之计，“实用”是一个书店生存的根本。书店引入文化元素，能进一步提升书店的文化价值及文化底蕴，因此，书店设计应该始于“颜值”，忠于“品质及实用”。

夏远达（长春市新华书店企划部主任）：书店在设计中应该在实用的基础上注重颜值。在设计中，保证书店一定的必要空间后，可以最大化的设计出消费者的休闲空间，同时在店内举办各种文化活动，以此吸引读者，从思想的层面增加书店的颜值，我认为才是更有效的方法。