本网讯（通讯员陈家梅 李婧薇）10月20日上午，荆门市分公司举行教育服务专员竞聘工作会，5名来自系统业务部的员工竞聘成功，成为分公司教育服务专员。

此前，分公司根据新华集团相关工作要求，结合本公司实际，酝酿出台了《教育服务专员管理试行方案》。当日近两个小时的竞聘流程严谨、认真、有序，5名员工最终脱颖而出。会上新当选的教育服务专员对《教育服务专员管理试行方案》在施行过程中可能遇到的各种困难和问题，包括如何分区包片和明确职责等，进行了认真分析和深入探讨。经理钟清平对其下一步工作提出了明确要求：一是要熟练掌握与教材教辅发行相关的各项政策法规，二是要全面了解主导的各项产品知识，三是要灵活运用各项行之有效的营销技巧。他强调，“教育服务专员”的关键点是要落到“服务”上，要建立和完善客户信息资料，加强与客户的联系，针对不同客户需求，提供具体而微的个性化服务，以奠定稳固长效的诚信合作基础。

本次竞聘会的举行，标志着荆门市分公司教育服务专员工作正式启动。

11月7日上午，襄阳市分公司举行教育服务专员岗位竞聘会，7名来自系统业务部的员工竞聘成功，成为分公司教育服务专员和幼教服务专员。

组建教育服务团队是新华书店集团的一项重大战略决策。为了更好地落实此项工作，将教育服务专员打造成掌控终端的核心优势团队，襄阳市分公司制定了《教育服务专员竞聘实施方案》。当天近两个小时的岗位竞聘会上，参加竞聘的14名员工认真有序地进行了演讲，具体细致地阐述了其对竞聘岗位的工作思路和工作举措，最终7人从中脱颖而出。党委书记、经理柏涛现场进行了总结，他强调，建立服务营销团队是认识当前环境、适应形势的必然趋势，通过团队建设能凝聚团队力量，充分发挥教育服务专员的作用。下一步，分公司将建立更加灵活的激励机制，策划更加有影响力的营销活动，推动更加多元的合作方式，充分调动教育服务专员的积极性，使其发挥更大的作用。