本网讯（通讯员陈韵、责任编辑叶珂）4月16日，新华书店集团召开2024年一季度工作总结暨二季度生产经营调度会，深入贯彻落实长江传媒及新华书店集团年度工作会部署要求，总结一季度工作情况，研究分析当前面临的形势和问题，谋划在新政策环境下如何寻求发展机遇、确保上半年实现“双过半”，动员全省新华人进一步统一思想、坚定信心，明确目标、铆足干劲，全力以赴推动年度各项重点工作全面落实。湖北长江出版传媒集团有限公司党委委员、长江出版传媒股份有限公司党委副书记、总经理李植出席会议并讲话。会议由新华书店集团党委书记、董事长邱从军主持。

在听取了新华书店集团各市州区域一季度经营工作情况汇报及新华书店集团一季度经营情况通报后，李植充分肯定了新华书店集团一季度取得的“开门红”成绩。他指出，今年以来，面对多重叠加的政策调整、复杂多变的市场环境和日趋激烈的市场竞争，新华书店集团认真按照集团、股份公司2023年度总结表彰暨2024年度工作部署会议精神，以开局就是决战、起步就是冲刺的精神状态，紧紧围绕在全行业“力争上游”的目标，坚持党建引领，加快主业升级、加速科技赋能、加力改革创新、加强人才基础，弘扬新风正气，一季度经营运行呈现出“经营发展稳中有进、主业质量有效提升、重点项目有序推进、改革成效有力彰显”四大特点，不断夯实稳中向好的发展基础，展现了稳中精进的发展态势。

他强调，新华书店集团要积极面对发展中的困难和挑战，保持战略定力、增强发展信心，准确把握市场趋势方向、宏观政策导向和产业发展动向，充分利用股份公司推动高质量发展政策支持，抢抓用好当前国家、省市文化、教育高质量发展等战略机遇，解放思想、锐意进取，摒弃“等靠要”的思想，奋力“拼赶超”，在追赶先行的领域进位争先、协同推进，在股份公司子公司中发挥排头兵、领头雁作用，发挥好示范效应，积极应对一切挑战、努力破解发展难题。一是主业发展要提质。要推动传统业务升级，大力实施教育服务能力提升工程，加快经营理念、产品、营销、管理转型，推进平台建设运营，进一步提升产品和服务质量水平；持续深化全民阅读活动品牌建设，丰富内容、创新形式，不断提升长江传媒和新华书店集团文化教育服务新形象和社会影响力。二是项目建设要提速。要加快实体书店重点项目建设，有序推进襄阳、孝感、天门等书城项目建设，持续完善全省实体门店网络体系建设；要加快布局智慧物流体系建设，围绕构建湖北新华全省物流仓储体系，通过聘请专业第三方机构加快区域性物流网点的可行性论证和规划布局，有序推进，分步实施，打造自有智慧物流和仓储体系；要加速推进长江传媒文化科技园建设，及时依规依程序协调解决项目施工过程中出现的新情况、新问题。三是管理效能要提档。要着力提升实体书店运营能力，深化“实体书店+云店”融合，打造全省一体化会员服务体系，构建线上线下一体化服务新生态；要主动拥抱新技术，优化推进信息化建设，充分整合各类资源，引领股份公司人财物信息系统和综合信息管理平台建设。通过数据中台、综合业务平台等建设，实现业务流程数字化、经营调度精细化、决策支撑智能化和产业协同高效化，力争信息化水平走在长江传媒各子公司前列。四是创新能力要提升。要深入实施平台化运营、网格化服务、数字化管控“三化”战略，全力推进数字化转型，加快数字化运营体系建设，强化技术赋能，以数据驱动运营，为产业焕新升级注入强劲动力。

最后，他就股份公司层面如何为新华书店集团营造良好的发展环境提出了有关意见。

邱从军就贯彻落实本次会议精神，从三个方面对新华书店集团经营工作提出要求。

第一，要坚定发展信心。新华书店集团担负着股份公司冲刺“全国文化企业30强”的发展先锋队重任，在全省上下共同努力下，一季度主业大盘企稳回升、新兴业务板块发展提速，取得了来之不易的经营成绩，趟出了转型发展的新模式，为完成全年任务目标夯实了良好基础。当前，新华书店集团正处于爬坡过坎的阶段，任务重、压力大，新的挑战和机遇并存，要主动应对新政策环境挑战，积极探索新的模式，咬定全年目标任务、坚定完成目标任务的信心和决心不动摇。

第二，要坚持改革创新。一是坚定不移推进数字化转型。要深入推进业务平台化运营、互联网化发展，加快线上线下、纸媒数媒、线上平台和线下网格的深度融合，通过构建平台矩阵和推进平台化运营模式，主动适应并承接纸数融合的发展需求。二是转变思想革新营销模式。要坚定不移加快推进营销渠道革新，加快推进“教育服务平台＋倍阅学习中心”“实体书店＋云店”“平台电商＋新媒体电商”融合发展，充分发挥新华书店发行渠道优势，通过店社深度合作与融合，共同开拓市场、做精做优服务工作。积极开展“名家进校园”“书香校园公益行”系列活动；发挥全省门店空间和平台优势，举办4·23全民阅读月、惠民书展系列活动，搭建与党政机关、企事业单位共读共享的平台；充分发挥新华书店的纽带作用、平台作用和主阵地作用，创新服务方式，围绕“五育并举”、立德树人目标，助力服务教育改革和教育事业发展。三是加速建立网格化营销服务机制。要进一步细化责任到人、奖惩到人的网格化服务机制，构建新的服务模式，建立相应的营销机制、激励机制、考核机制，以全员营销迅速实现破局。四是创新运营模式。要主动拥抱新技术、强化互联网营销思维和模式，加快建立适应业务转型发展的平台化运营和互联网、新媒体运营团队，同时加强培训，通过交流研讨、“走出去”学习等快速提升团队专业化服务能力。

第三，要求真务实抓落实。要认真贯彻落实新华书店集团年度工作会议和本次会议工作安排，推进新华书店集团2024年十大重点项目和各项重点工作，确保全年经营目标完成。一是要认真梳理、总结一季度工作情况，针对经营工作中的问题和困难，采取创新的办法和对策迅速实现破局。二是要聚焦重点求突破，认真学习新的做法和新的模式，学习省内外先进典型，打造业务创新发展新模式；争取外部环境支持，创新服务文化教育新模式；用足用活考核激励政策，激发干事创业的活力；要认真研究拓展市场化业务新的增长点，把培育新的增长点和新兴业务板块放在更加重要的位置，齐心协力、全力以赴拓展市场化业务。要加快重点项目建设，夯实发展基础。三是要做深做细做精营销服务。坚定不移推进线上线下一体化营销体系建设，立足市场需求解放思想、更新观念，围绕服务公共文化体系建设和全民阅读、服务教育教学、服务政企客户做深做细做精营销工作。四是要全力打造品牌。围绕服务全民阅读，打造“荆楚阅读季”“大学生红色经典诵读”“书香校园公益行”“假期读一本好书”等全民阅读品牌，提升活动策划力、服务力、影响力。

最后，他传达了中央党建工作领导小组关于部署开展党纪学习教育的精神，以及省委、集团公司、股份公司党委关于开展党纪学习教育的会议精神，并对新华书店集团党纪学习教育工作进行了动员和部署。

新华书店集团党委副书记、总经理陈栋通报了集团一季度生产经营目标完成进度情况；对一季度生产经营工作进行了全面分析；围绕“时间过半、任务过半”目标，就各主营业务板块二季度重点工作进行了安排部署。

新华书店集团相关领导班子成员结合各自分管的工作，分别对各业务板块重点工作进行了详细部署。

15家市州分公司主要负责人分别汇报了本区域一季度经营工作情况及下一步重点工作举措。

恩施、宜昌、江陵、通山4家分公司主要负责人分别作了典型经验交流发言。

股份公司办公室相关负责人，新华书店集团领导班子成员，全省75家市县分公司主要负责人，总部各部门及在汉子（分）公司主要负责人参会。