我叫谭竹钧，来自秭归县分公司。很荣幸作为优秀共产党员代表在这里发言。我结合工作和思想情况，简要作几个方面汇报。

新华书店作为党宣传思想文化的主阵地，在传播先进文化知识、弘扬社会主义核心价值观、培育社会文明新风等方面发挥着举足轻重的作用。为了充分发挥书店的职能优势，我时常思考怎么带领员工深耕市场、主动作为，抓好两个效益，为业务发展取得新的突破口。

近年来，受市场环境、政策锁紧、疫情等影响，纸质图书在一定程度上受到冲击，系统业务量持续走低，图书销售量逐渐下滑。我和同事们一边调研市场，一边自谋出路。在征得上级领导同意后，我们想方设法地了解学校、老师和学生的真实需求，并有针对性的提供个性化的产品。同时，主动联系宜昌市分公司业务骨干，学习他们的经验与做法。并结合分公司实际，终于摸索出一条适合当地政策的运作模式，及时稳住了教材教辅发行存量，而且在提增量方面，不仅寻找到了新产品，还通过实行单项项目考核机制，进一步激发了员工的工作热情和积极性。

特别是在幼教业务板块，2017年分公司年销售码洋仅45万元。2022年分公司该项业务销售量显著提高，码洋达到120万元。这来之不易的成绩离不开我和同事们持之以恒的坚持。我时常带领教育服务专员深入基层园所，与各园所园长和一线教师保持密切联系。每学期积极送书到校，自行组织售卖，并持续为老师们进行入园培训。“出门未见日，归时身披月”时常是我们的真实写照。由于各学校教学理念和教学方向的不同，对产品的需求各有差异。在实际工作中，我们不分学校大小，不论业务量高低，尽力满足各学校领导和一线教师的一切教学需求，从而取得了良好的口碑。幼教产品销售环中重要的一点就是后续服务，包括问题产品调换、不定期回访、组织专家每学期不定次入园教学培训等等。我们始终牢记“客户至上 服务第一”的要求，细心地做好每一个园所的服务工作，珍惜每一次入园机会，平时加强与园所领导和教师充分交流，不断提升服务质量。

在教材教辅发行上，我对自己高标准严要求，每年开学季必须不折不扣完成这项政治任务。2020年初，湖北是新冠病毒疫情的重灾区，各地相继封城，发行进度一度放缓。但随着网课的开展，中小学教材教辅的发行却异常紧迫。当时教材的配送工作非常艰难，教育部门要求3天之内必须把所有教材教辅送到每一位学生手中。由于秭归县地处山区，城区与乡镇之间路程远，村落分布广，最远的乡村路程要花上大半天。为了尽快完成任务，我带领员工齐心协力，合理规划配送路线，不分昼夜，一鼓作气将城区8个社区，乡镇182个村的学生教材按时按质按量的送到了每一位学生的手中。此次配送工作得到了教育部门和社会各界的一致认可。

还记得2022年8月下旬天气突降暴雨，通往秭归乡镇的唯一一条道路被暴雨冲垮。本来就难走的崎岖山路，变得更加湿滑难行。眼看就要开学了，孩子们的课本却还在仓库迟迟不能配送。我看在眼里，急在心里，积极联系学校负责人，组织员工跟着货车绕山路，冒大雨，踩着泥泞道路，一路紧赶慢赶终于安全的将所有教材教辅送到达每个学校。虽然下着暴雨，书本却丝毫没被打湿，严实的包裹打开来，干干净净，只有在那个时候我才心安。

天下大事，必作于细。每一份努力，都不会被辜负；每一份付出，都能收获成长。作为一名新华书店的一员，我深知肩负的使命与担当；作为一名中国共产党党员，我始终以全心全意为人民服务的宗旨严格要求自己，廉洁自律，恪尽职守。这次能够当选优秀共产党员，是党组织对我新的鼓励与鞭策，在今后工作中，我将进一步把它化为前进的动力，继续为理想奋斗，为党旗增辉。