《中国出版传媒商报》2015年4月3日第2版

2015新华发行集团任务单（一）

■中国出版传媒商报记者 张 攀/整理

2015年是全面深化改革的关键之年，是“十二五”规划收官之年。处在这样一个时间点，新华发行集团2015年的工作计划尤具冲刺意味——既收尾“十二五”发展计划，更为“十三五”蓝图奠定高起点。整体来看，一些发行集团已启动制定“十三五”发展计划，但2015年最重要的任务是给“十二五”计划添上最后一把火。发行集团2015年想什么、做什么归纳起来，主要包括3方面：

1.持续增强图书实体发行渠道的实力，不仅包括巩固传统的“两教”优势，往更多层次、类别和受众的教材、教辅拓展，也通过营销创新、社店合作、服务提升、新媒体等方式提振一般书发行。对发行集团而言，这是企业长青的重要保证。

2.“十二五”时期，伴随着网络书店的迅猛发展，发行集团旗下各类网点的调整转型成为大潮。2015年，这些工作在已有成绩和经验的基础上得到进一步推进，尤其是结合互联网、移动互联网的O2O书城、智慧书城将有更多涌现。同时，从2014年开始，新华大书城进入崭新的3.5时代，不少声名响亮、影响一方的新华大书城陆续以新貌示人。2015年，将会有更多旨在满足文化消费、一站式购物、O2O的3.5时代大书城出现。

3.新业务渐次开花，前景光明。电子商务、多元业态，发行集团对此已不陌生。它们代表了发行集团未来发展的重要方向。2015年，发行集团以更积极的姿态和更丰富的手段切入电子商务；同时，注重以产业的思维来打造多元产品，看重可持续与可复制性。

其余如信息化水平提升、现代企业制度的建立、企业文化建设等也是发行集团2015年任务单的关键词。从本期起，商报将陆续推出全国发行集团2015年规划、举措系列报道，敬请关注。

河北省新华书店集团公司

多业务开花打造盈利点

以“转型升级、提质增效”为指导，以提升经营管理质量和企业运营效益为中心，全力打造“一个体系”，夯实“两大基础”，实现“七个提升”，确保2015年完成营业收入83亿元、利润总额3.45亿元。

2014佳绩

教辅销售再创佳绩，大幅提升了教辅覆盖率;整合全省卖场和互联网资源，逐步实现电子商务平台和线下实体店有机结合;多元经营积极寻求与中高端品牌合作，增加产品类别，盈利水平显著提升;重点项目建设，如石家庄国际图书大厦、京东文化产业园、衡水文化广场等取得突破。

2015路径

ERP项目建设。全面推进信息化运营管理体系（ERP）项目建设，用一年时间，整合财务、教材、教辅、一般图书、文化音像等管理和业务板块，打通省、市、县三级体系，对接数字教育平台和电子商务平台，实现物流、商流、信息流有机融合，业务、财务、决策支持一体化，构建起管控科学、运行高效、适度超前的信息化运营管理平台。

教材发行和教辅营销。做好春秋两季教材征订发行工作，挖掘市场潜力，充分发挥售后服务中心的作用。狠抓落后店教辅营销能力提升，解决区域发展不平衡的问题；进一步细分市场，挖掘区域性教育需求，积极引入、合作开发区域定制产品，增强市场竞争力；努力抓好绘本馆建设工作，开辟幼教市场新的增长点。

一般图书经营。搭建起货源、中盘、卖场之间信息畅通的智能化运营平台；抢抓节假日等时间节点，举办丰富多彩的营销活动；以店外营销为突破，做好馆配、大宗采购等竞标工作；积极开展“走出去、走下去”工作；将传统营销与微信等新媒体营销有机融合。

卖场转型升级。加快“文化综合体”建设步伐；大力推进卖场精细化管理；加速实体卖场与互联网的融合；认真谋划布局网点建设工作，进一步推进网点延伸。

数字化转型。围绕 “一个中心，两个平台”的数字化发展思路，加快推进“新华e教”平台的建设推广。

文化音像与数码产品。打造文化用品河北新华品牌；以河北省“全面改薄”重大教育工程为突破点，积极参与教育装备招投标项目。

企业管理。优化完善绩效考核制度体系；优化薪酬分配制度；进一步规范财务管理和资金管理；加强审计监督工作；切实加强精细化管理。

浙江省新华书店集团公司

以市场和需求为导向重塑传统零售企业

积极适应新常态，抓住图书流通企业要回归流通业的本质，向店内店外两个市场、生活生产两个服务、线上线下多个渠道拓展，谋求新空间；抢抓新机遇，利用新技术，对传统商贸流通企业进行全方位重构，走创新融合发展之路；为消费者提供更加碎片化、便捷化、个性化、多元化、差异化的，更有互动参与和体验感的产品和服务，打造书店全新品牌形象。

2014佳绩

持续完善信息管理系统，有效提升中盘运营能力和流通效率，实现业务管理从货源保障型向以产品销售、流程优化和成本控制相结合的经营管理型的转型。有效发挥技术引领作用，引导企业在新领域、新业态的探索。电子商务平台整体建设进一步加快，博库网、移动电商等进展顺利。农村“小连锁”工程持续推进，通过市场化的手段积极参与公共文化服务体系建设，完善了省内图书发行网络。

2015路径

提升业务能力，拓展图书主业。继续开展全省连锁经营业务竞赛，着重加强业务能力、服务能力建设，力争非教材POS终端销售继续实现10%以上增幅。精心筹备浙江省首届全民阅读节暨浙江书展，打造品牌。

创新思维方式，加快转型步伐。更新观念，找准定位，拓展新业务，打造新优势。拓展服务内容，为客户提供完备整体解决方案和衍生性服务，提升书店影响力。坚持以书为媒，拓展相关业态，优化调整非图结构，积极开展各类阅读推广和文化活动，全力搭建各种社交平台，吸引人流，提升品质，在泛文化销售和服务中形成优势、形成品牌。推行门市标准化管理，推出一批管理、布局、营销理念等方面的转型升级示范店，推进全省卖场建设和升级转型。

开拓全域市场。继续加快博库网整体建设，以技术为先导，稳步拓展非图类品种，积极建设营销推广体系，布局推进无线端社区化购物模式。

拓展“小连锁”。优化技术服务和业务保障，增强盈利能力。以校园“小连锁”推广为重点，确保实现“十二五”末全省“小连锁”店超400家、销售过亿的目标。

以科技引领企业发展。以信息管理系统和技术开发竞争力为核心，实施行业信息管理平台建设应用，将自身信息技术优势为行业所用。

加强人才队伍和企业文化建设。以打造狮子型干部为导向加强干部队伍建设；以提升全员素质为抓手加强员工队伍建设；在全省书店开展“微创新”系列活动。

重庆新华书店集团

科技拓径 跨界提效

积极适应跨界融合发展新常态，以渠道建设为依托，以技术创新为支撑，以业态调整为基础，以机制优化为动力，全力推进主业营销升级、重点项目建设、多元产业转型，为“十三五”奠定良好开局。

2014佳绩

销售、利润稳步增长；引入战略投资者，股改上市步伐加快;尝试O2O商业新模式;打造数字教育拳头产品;解放碑时尚文化城、十大书城等项目建设取得突破。

2015路径

强化“两教”掌控力。把握契机，巩固教材发行量。挖掘教辅市场潜力，拓宽重点品种范围和份额，确保教辅发行稳中有升。

推动传统卖场向文化体验城转型。优化卖场硬件环境；优化品种结构；创新营销设计，探索签售包销、意向定制等模式；开拓细分市场；开展阅读推广活动；评估卖场联营模式，合理设计商业合作形式，提高坪效和卖场附加值；搞好“星级门市”创建工作。

以智能书城实现线上线下互动营销，融合发展。以解放碑重庆书城为支撑，完善智能书城功能开发；完成手机移动端、阅淘网、微书城开发测试和上线运行，打造贯通全市的连锁网络线上线下一体互动平台；以大数据提供个性订制服务；依托阅淘网开发“跨媒体阅读频道”、“在线数字课堂”；发行好《课内课外》、《E周同学》等数字教育产品。

店外市场开拓增量。拓展团购业务，确保增幅在20%以上；深度参与全民阅读工程、重庆读书月等公益阅读活动；积极参与文化惠民工程，确保取得农家书屋、社区书屋等续配采供中标；做好教育装备市场摸底，打开新的市场空间。

加快项目建设和门店改造。全力推进解放碑时尚文化城和重庆中心书城建设；推进区县中心书城筹建工作；以诚品书店为蓝本，全新改造沙坪坝重庆书城。

多元产业做加减、提收益。推进璧山同景·国际城、荣昌巴黎左岸等地产项目；启动奉节110亩地等区县地块开发；开拓医疗器械新业务；启动新一轮酒店装修改造和经营调整；大力发展户外数字广告业务。

融合新技术，用好新平台。建立网上订货流程规范；全面完成财务K3系统与商、物流系统的数据对接；优化物流运转方式；推行主城教材教辅集中分发试点等。

湖北省新华书店（集团）有限公司

主业挖潜效 项目领转型

聚焦主业，挖潜增效，争创发展新业绩；项目引领，转型升级，培育发展新引擎；改革创新，深度融合，激发跨越新动力；依法治企，依纪问责，塑造发展新环境。

2014佳绩

教辅市场规范年，通过理顺体制、整治市场、优化环境实现教辅增量。新业务成为真正的新的经济增长点。围绕项目建设，采取建设一批、规划一批、预研一批的方式滚动推进项目工作，成效颇佳。

2015路径

聚焦主业，挖潜增效。以选修选订教材、大中专教材为突破口，确保教材发行总量稳中有升；树立“抢”的思想观念和“拼”的意志，以强有力的出版发行营销推广团队提高教辅市场占有率；以校园店建设和卖场倍增计划为抓手，加强主渠道建设；加快电子商务发展步伐，确保掌上新华上线运营，并积极探索电子会员和实体会员的结合，线上支付与线下支付、营销的融合；以业务提速和管理提质为抓手，积极引进新的战略合作商，增加联营品类和规模，并加强“新华”自有产品研发。

以项目引领转型升级。投资建设18个项目，采取合作开发、提档升级、装修、重建、改扩建、购置、还建、租赁等方式开展。加大对信息系统的改造升级，结合实施CNONIX项目、校园书店项目，设计新的应用系统和功能模块。开发移动书城、微信书城。

创新机制，激发动力。创新经营机制、质量管理、营运管理和信息化管理，真正打破分配制度“大锅饭”，持续改进服务质量，强化预算、资金管理和费用管控，提升信息系统对业务的支持力度。进一步推行ISO9001质量管理体系认证工作，建立以客户为中心、更加规范完善的制度化管理体系，提升核心竞争力。

山西新华书店集团

网点升级 提质增效

围绕“八个大”的整体思路，蹄疾步稳抓改革，提质增效促转型，保持合理发展速度，优先确保发展质量，努力推动集团工作再上新台阶，确保年度目标顺利完成。

2014佳绩

成立全面深化改革领导小组部署工作，为可持续发展奠定基础；加快股改步伐，各子公司全部完成改制工作。“两教”销售实现新增长；持续建设“美丽书店”、“校园书店”；大文化产品推进步伐不断加快，合作引进诸多优质项目和产品，开发《水墨丹青》等自主产品。

2015路径

提升管理水平。在各子公司改制工作完成的基础上，进一步强化对各级公司的管控能力，加快市县一体化步伐。强化监管力度，规范经营秩序，使经营实现科学化、流程化、公正化。

加快网点升级和延伸。以“美丽书店”为抓手，以校园书店为重点，以社区书店、网上书店等为补充，加快现有网点的改造升级，在条件成熟的市县建设新网点。2015年完成第一批申报“美丽书店”的审核工作和第二批的建设指导工作；完成200家校园书店的建设工作；完成在建和改造网点的建设工作。

深入开展全民阅读活动。通过送书进校园、进社区、进军营、进机关、进企业，为建设“书香社会”做贡献。做好“三个文化进万家，书香三晋在行动”主题书展等图书展销活动。此外，做好第二十五届全国图书交易博览会和第二届山西文博会相关工作。

甘肃飞天传媒股份公司

领衔甘肃文化产业发展

以全面深化企业改革，全面强化经营管理，全面发展文化产业为总揽，以“五个一”工程为抓手（即培育一个上市主体，打造一个特色出版企业，整合一个高新绿色印刷产业实体，培育一个多元文化产业体系，加快一个文化产业园区建设），推进集团发展改革向纵深迈进。

2014佳绩

整体效益持续向好，呈现“量质提升、互动共进”的良好局面：出版发行主业稳中有升；多元经营步伐加快；项目建设成效显著；“文化集市”建设初具规模。

2015路径

深化改革，增强活力。完善管控体系，提升管控水平；深化股份公司改革，打造上市主体；整合印刷企业生产经营要素，推进融合发展。

促进经营业务再上台阶。抓好发行业务，提升业绩；印刷生产业务全面提升产能效益；打造飞天出版品牌，提升出版实力形象；强化“文化集市”工作，培育兴农富民产业；狠抓多元经营业务，促进业态健康发展。

紧抓项目建设。紧抓政策契机和重大机遇，以产业发展为抓手，以项目建设为龙头，加大招商引资和资产兼并重组力度，积极培育辐射带动能力强、产品附加值高、具有核心竞争力的大项目、好项目。

内蒙古新华发行集团

探索混合所有制推进“三进”工程

坚持稳中求进工作总基调，坚持以提高经济发展质量和效益为中心，主动适应经济发展新常态，保持经济增长在合理区间，抓住工作总布局，狠抓改革攻坚，突出创新驱动，强化风险防控，加强员工保障，加快建设物流基地，早日启动“2121工程”，全面发展各项文化产业，加快职能转变，促进持续健康和谐发展。

2014佳绩

经济效益平稳增长。图书经营结构迈出新步伐，大书城和小书吧相互协调发展的模式进展顺利。“两教”发行取得新成效，尤其是开拓目录外教辅市场取得新进展。资产经营管理实现新突破，有效盘活存量资产。改革取得新成就，通过机构改革调整集团内部机构，整合成立现代物流公司。混合所有制有新突破，成立多家新公司。

2015路径

履行国有文化企业责任和担当。紧紧围绕坚守主业，以书业为核心，以“两教”为基点，打造多元文化业态的聚集平台。以做大图书产业为内蒙古新华的战略支撑带，以做强“两教”发行为内蒙古新华经济增长极。

机制和制度创新。积极探索混合所有制，促进企业经营机制的转换。创新体制机制，建立高效的管理体制和富有活力的经营机制。完善国有资产监管体制，实现资源共享、集约化发展。

全面启动“三进工程”。通过新华书店进商圈、进学校、进社区，采取以书为媒多业态组合的经营模式，建设发展小而精的专业实体书店，逐步形成布局合理、各具特色、环境优美、业态丰富、种类繁多、效益优良的实体书店网络体系。

推进企业文化建设。通过内化顶层设计，优化企业文化培育，强化企业精神氛围，固化经营理念、目标愿景，以新华之爱为核心价值，以和以致远为共同的行为规范，把“爱”与“和”作为企业文化基因。

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