做好预约定购选修选订教材及系统教辅征订工作，是基层新华书店扩大一般图书发行，提高一般图书市场占有率的具有长远战略意义的重要工作。2009年伊始，广水市店紧紧围绕集团的工作部署和要求，不断改变工作模式，创新营销思路，取得系统教辅图书预约征订销售的开门红。具体体现在三个方面：

    一、专题会议严要求。为完成集团下达的工作任务，广水市店先后召开了多次预约征订专题会议。书店将全市17个乡镇分组，建立健全了由经理、班子成员和中层干部包片、包乡镇、包学校的“三包”工作机制，下达目标任务。并制定《2009年春预约征订进度表》，将征订成绩实时排名公布。此举有效推进了预约征订工作的开展。

    二、奖惩制度抓落实。为强化预约征订工作的力度，广水市店经理室还制定了《关于2009春预约征订奖惩补充规定》，通过奖多、惩严、严格兑现等举措实施，全店上下迅速展开了一场预约征订的攻坚战：一把手亲自挂帅，干部职工都成了业务骨干。在全店职工的共同努力下，仅一周时间，预约征订工作就取得了令人满意的成绩。

    三、优质服务下功夫。“服务是我们的立身之本，顾客是我们的衣食父母”。为践行这一服务理念，广水市店积极转变服务模式，改进服务工作，通过优化外部环境，突出“真心、细心、耐心、恒心”等“四心” 服务，完善送书上门等举措，将2009春预约征订工作推进到一个较高的层次，为完成全年销售任务奠定了坚实的基础。