2008年底，由荆州地区各店主要负责人组成的工作检查组，在市店经理室安排下，对全市新华书店门市规范化管理工作进行了检查。此次检查的目的是强化创新意识，夯实业务基础，提高门市主任的管理能力，提高员工职业素质，做大做强书店主业。检查主要围绕三个方面的内容进行：一是门市图书的营销工作；二是图书卖点展示的技巧与方法；三是门市员工的综合业务素质。

    通过检查，检查组成员认为，全市新华书店的门市工作基本上能做到主业突出，适应市场；所经营的图书品种基本适销对路，满足了读者需求，较好地服务了当地物质文明与精神文明建设，并各自形成特色。检查中同时也发现了门市工作存在的问题和不足，需要在今后加以改进。

    检查组又对各门市部工作提出了具体要求，首先，要进一步树立品牌意识，要在实践中把新华书店这一金字招牌发扬光大，同时还要创造出适合新华书店经营的新型管理模式与方法。

    其次，要坚持创新出效益。各店要根据自身特点，找准目标市场，不断调整经营格局与品种，以适应本地图书市场需求；要对图书实行架位管理，进行品种跟踪；要协调好图书配送工作，提升卖场零售水平；要不断开展形式多样、内容丰富的营销活动，创新营销意识。

    第三，要坚持管理出质量。要加强门市员工规范化管理工作，让每个员工践行书店品牌的宣传员、读者的服务员和图书的销售员的“三员”角色；要创建学习型门市，开展岗位练兵活动，提高员工业务能力和综合素质；应定期对员工进行多种形式的培训，培养员工现代营销意识；要提高门市图书购进与营销工作的针对性，建立客户管理制度，健全客户资料，稳定固有读者群，以扩大图书的延伸服务和附加值为重点，进一步提高读者的满意度和忠诚度。