青春无限好

充电正当时

湖小新邀您

走进湖北新华书店的

青年大学习课堂

发现不一样的自己

靠近你所向往的生活

接下来是......

直播带货基础入门

文字部分2640字，阅读+思考约需20分钟

点击链接可观看视频+微信软文

https://mp.weixin.qq.com/s/MG-SdaF3ANWFwg6_UBY10Q

 前言

不得不承认，短视频仍是这个时代最大的风口，其极具潜力的引流和销售能力，依然能持续证明着自己的时代价值。从短视频延伸而来的直播带货，同样也成为湖北新华线上重要发力点。直播带货其实是将单纯购书的读者和爱看热闹的观众转化为对书店具有粘性且有持续消费意愿的粉丝，在销售模式上更添趣味和新颖，在引流、销量增长的同时，达到提升企业品牌形象、扩大社会影响力的目的。

  直播带货是整合线上线下流量的绝佳方式 

 直播前：通过线上宣传、门店推广，将直播信息推广出去

 直播中：通过消费者动线设计和场景体验，激活消费者购买意愿

 直播后：将观众吸引到我们的社群中

  通过社群运营和会员服务，增强客户情感连接，输出品牌价值观，培养用户生活消费方式。

下面小编分别从直播设备选择及场景搭建、直播团队分工、一场直播的流程、新人主播常见问题、新人主播须知事项五个方面为大家带来课程分享。

直播设备选择及场景搭建

 1.两部手机

一部用于直播，一台用于看直播间留言（有条件的话可购入一台大屏触屏机，用于看粉丝留言、关注并随时调整主播自身形象）直播手机至少满足3个要求：高清、平稳、低延迟，这样才能在直播时呈现较完美的画面，最核心的设备就是手机，手机设备推荐某果手机11及以上型号，无论是像素很好的主摄像头还是可以用来拍摄Vlog的超广角镜头都很实用。

2.麦克风（收音器）

麦克风的品牌有很多，选择电容的、降噪效果好一点的就行。最好是选择领夹麦克风，直播间声音太过嘈杂会让观众产生不耐烦的心理，做好收音可以让观众清晰听到主播的表达（最好选择一拖二，双人可用的麦克风，各型号手机和数码相机使用的接口不一样，注意区分或者准备转接口）。

3.直播手机支架

推荐选择落地式，重点考虑稳定性、不占空间即可。

4.转换器

长时间直播需要一边充电一边直播，可选择兼容性强的直播一号，声卡、各型号手机、耳机等通用转换器。

5.补光灯

需要白光灯和暖光灯，这样打出来的人物和空间效果是立体的，推荐直接选购led补光灯+柔光罩组合。灯光对于直播的体验至关重要，清晰度的核心在于灯光，而不是手机设备，好的光线布局可以有效提高画面质量，即使你用的是某果手机，灯光不好，画面仍然不清晰。灯光到位，会自动为直播间加上美颜滤镜，比人为添加美颜效果强上百倍。

6.直播推流电脑

链接直播间OBS，直接在电脑上实现上下架商品、发福利、播放背景音乐等，比手机操作方便百倍。

7.排插

外接的设备较多，准备一个大的排插，方便充电。

8.网络/WIFI

一定要稳定，保持直播不断线，推荐使用流量直播。

9.电脑桌+椅

简单大气，舒适即可。

10.背景装饰

幕布、背景墙、海报、摆件、挂件等，可根据主播的风格进行装饰，或结合特殊的节日更换风格。

直播团队分工

场上人员：主播、副播、助播、场控场下人员：造势和客服主播：统筹全场、带动气氛、提醒节点福利、卖点提醒等副播：商品介绍、介绍活动，与主播打好配合助播：数据运用、场外监控、数据跟踪、复盘优化、画外音互动场控：控制商品上下架，配合主播节奏造势：通过文字带动直播间和社群氛围，引出商品卖点，与主播打配合客服：负责抽奖登记，在直播间、社群回复粉丝疑问

一场直播的流程
直播前期

个人定位和调研、选品定价、设置促销活动、主播设定、熟知产品卖点、指定直播流程、直播工具

 1.务必做到七个垂直

行业垂直、内容垂直、风格垂直、人物IP垂直、表达方式垂直、主题思路垂直、封面内容垂直

2.选品定位

引流品：低价吸引人流（占40%）

爆品：当季必需品或热点商品（占10%）

利润款：拉高店铺利润（占30%）

常规款：维持店铺运用（占20%）

后期可以根据主播熟练度及粉丝累计度调整比例款
3.直播带货常见营销策略

现金红包（关注能够增加抢到红包的几率，呼吁观众关注直播间)

截屏抽奖

低价秒杀

组合优惠

前50名特惠

限时限量
4.熟知产品卖点

主播千万不要只是在网上收集商品介绍和评价，一定要自己翻阅每本书或研究多元文创，只有自己真正了解的商品才能推荐到观众心里。

直播中期：提前预热、设备检查调试、立即复盘、预告下期

直播后期：售后跟踪、抽奖、福利跟踪、客户维护

新人主播常见问题
1.表现力

面对镜头，直播间表现欠佳，在直播过程中与观众互动不自然
2.表达力

对于直播时的商品介绍逻辑混乱，产品展现效果差，达不到良好的出单效果
3.掌控力

直播时各个环节链接生硬，不顺畅，无法执行直播间的良性集客，介绍和促单循环
4.互动力

主播的互动能力欠佳，无法维持直播间氛围及观众粘性

 新人主播须知事项
1.人设

这里的“人设”不单指主播的外在形象风格，如活泼可爱、高冷等，而是你的直播间给大众的印象。

如何落地人设？

锁定目标人群：我是谁，准备做谁的生意（正能量+实力爆单）

供应链优势：我的产品为啥好（规模+解决用户具体痛点+告诉客户干货知识）

激发购买欲望：为什么要买（好的体验+用户痛点+优惠活动）

赢得信任：为什么非你不可（消除用户疑虑+担心什么消除什么+千万别自嗨）

2.“三好三率三高”原则

心态好：先推销自己，再推销商品，没有一天练成的主播（最高在线率）

人品好：锻炼网感，见人问好（累计互动转发率）

商品好：良心产品，复购率（商品点击率和销量）

3.学会打扮

装扮分为主播装扮和直播间场景装扮。直播就是要把自己最好的一面展现给观众，让观众看到你激情活跃的一面，这样观众才会心情愉悦进而关注你。毕竟一个一进来看起来普普通通的没有任何亮点的主播，划一下就跳过了。建议选择亮色衣服，深灰、深棕、黑色的衣服尽量避免，太过花哨的衣服也请避免，发型简单干净，可搭配一些简单的配饰。直播间的装扮，如摄像头的角度，灯光效果、直播背景、桌面摆放等都能让你的直播间更好的吸引观众。

4.心态与情绪

作为新人主播，即兴表达和突发事件处理能力并不太熟练，直播途中可能会出现观众催单、恶意带节奏的情况。这时就需要调整好自己，不要慌乱阵脚，时刻把自己最好的形态展现给观众，这是作为主播的基本职业素养。

5.多学习多练习

多观看行业内优秀的直播带货技巧，日常可在门店晨会时间，当着领导同事的面，推荐几个商品，克服恐惧感和尴尬感。请一定坚持这项工作，它将快速突破自身表达的局限性。

后语

最后我想说，也许带货是直播最好的结果，但也不是唯一的答案。直播的本质是建立与用户接触的新渠道，和用户产生链接可能是直播更重要的任务。在当前学习、探索直播的过程中，希望大家能将直播作为与读者沟通的桥梁，愉悦的将新华品牌传递给广大读者。