一、工作目标

认真践行以人民为中心的发展思想，坚持群众路线，深入基层、深入群众，察民情、解民忧、惠民生，排忧解难、共克时艰，把职工群众的所思所盼转化为集团党委切实解决困难、改善职工生活的实事好事，不断满足职工群众对美好生活的向往，让职工群众有更多的获得感、幸福感和安全感。扎实推动集团党委领导班子下基层察民情解民忧暖民心实践活动落地见效，促进集团健康稳定发展。

二、工作步骤

（一）征集项目清单（5月底-6月中上旬）

1.征集方式

（1）集团党委领导班子成员分别带队到联系点进行实地走访、调研座谈，和职工群众面对面交流，听真话、察实情，收集意见，形成意见征集表（见附件2）。（6月15日前完成）

（2）各牵头部门通过书面征集的形式完成意见征集。（6月10日前完成）

2.征集主题

（1）围绕调研单位的生产经营难题和职工群众的意见和建议。（牵头部门：集团综合管理部）

（2）围绕群众急难愁盼问题，基层群众的生产生活难题，持续推进一批民生实事项目，着力解决事关群众切身利益的小事实事。（牵头部门：集团工会）

（3）围绕加强基层单位的服务能力问题，深化落实“双报到、双报告”制度，切实补齐基层治理短板，持续增强基层动员、组织、服务群众能力。（牵头部门：集团人力资源部、集团党群部）

（4）围绕集团困难党员、困难员工、困难家庭及友好村（长江传媒乡村振兴帮扶村）困难家庭等困难群体，组织主动结对帮扶，切实帮助解决困难群体“急难愁盼”的实际问题。（牵头部门：集团党群部、集团工会）

3.征集要求

（1）项目内容应聚焦主题、观点鲜明、言简意赅，可操作性强，每件实事内容字数一般不超过300字。

（2）集团党委班子成员带队调研收集的意见，由各联络员收集整理后于6月17日前报送至集团综合管理部进行梳理和汇总；征集主题中的第（2）-（4）条实事项目内容由牵头部门分别面向各子（分）公司党组织、总部各党支部进行征集汇总，于6月17日前报送至集团综合管理部。

（二）制定项目清单（6月20日左右）

集团综合管理部根据意见征集情况，对各项内容进行梳理，明确领办领导、责任部门、完成时限，制定实践活动项目清单（含问题清单、任务清单和效果清单），报集团党委审定。

（三）组织实施（6月下旬-8月底）

组织实施阶段，按照集团党委会审定的项目清单，由集团党委领导班子成员领衔挂帅，统筹推进实施。集团党委领导班子成员认领的项目要实行动态调整和项目化管理，倒排时间节点，在8月底基本解决项目清单中的各类问题。

（四）持续深化（8月底-10月底）

结合学习宣传贯彻省第十二次党代会精神，在办成一批民生实事，解决一批难点问题，化解一批矛盾纠纷的基础上查漏补缺，进一步深化实践活动成果，发现和解决活动过程中遇到的新问题。集团综合管理部负责对项目清单实施情况进行月度督办，推动各项工作落实到位，取得实效。

（五）巩固提升阶段（10月底-12月底）

结合学习宣传贯彻党的二十大精神，对照活动实施情况开展“回头看”，进一步巩固成果，总结经验，提升质效，针对可固化下来的模式和成果，总结经验，提升质效，针对可固化下来的模式和成果进行建章立制。

三、工作要求

1.加强组织领导。实践活动由集团党史学习教育领导小组统筹，集团党史学习教育领导小组办公室各成员单位各司其职，形成合力。集团党委领导班子将实践活动作为今年的大事要事来抓，要深入调研，广泛听取职工群众意见，聚焦服务对象需求，一对一解决问题。各成员单位紧紧围绕工作方案的要求谋划各项工作，找准群众所思所忧所盼，不以主观臆断代替群众意愿，认真研究工作思路和工作举措，确保实践活动取得实效。

2.全面推进实施。集团党委领导班子和各成员单位要把下基层察民情解民忧作为实践活动的重要载体和工作途径，常下基层、真下基层，面对面、心贴心、实打实，广泛听取意见、了解民生需求，确保情况在一线掌握、问题在一线发现、思路在一线研究、成效在一线检验、作风在一线转变。要聚焦职工群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦生产经营中亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，研究提出和实施实践活动重点项目，并严格按规定时间节点销号结项。坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，力戒形式主义、官僚主义，多做一些职工群众有获得感的小事、实事，坚决杜绝搞“花架子”“走过场”，不把便民惠民搞成扰民，不给基层造成负担，把事真正办到职工群众心坎上。

3.加大宣传力度。通过集团官网、工作动态等形式及时报道实践活动的进展情况和取得的成效，接受群众监督，总结好做法、好经验、好典型，充分发挥集团领导的引领示范带动作用，努力营造良好的舆论氛围，通过“一级带着一级干、一级做给一级看”，推动实践活动扎实有效开展，真正落实落地。