在平凡的工作岗位上他始终如一，刻苦钻研、大胆改革，务实创新、勇于担当，率先垂范，持续保持湖北新华实体书店运营模式的先进性，并圆满完成了集团下达的各项工作任务。他时时刻刻以高标准严格要求自己，在政治理论学习、专业技能提升、关心同事和遵纪守法等各方面都发挥着先锋模范作用。学习先进经验，编写了《实体书店拓展指导手册》《实体书店微信平台运营基础篇》等，为书店转型发展提供了保障。组建了内训师团队，搭建了湖北新华培训体系、考核体系，成为了全国书店行业首创。2021年负责牵头招商运营中心业务，全面实施“三抓一拓一建”五大工程，重塑了多元业务的产品体系、营销体系和服务体系，超额完成各项任务指标，多元业务销售创历史新高。积极探索会员收费、“三班”服务等运营新模式，盘活门店空间新价值。